Алексей Павлов, владелец веб-студии и Опытный покупатель на Kwork, рассказал, как грамотное делегирование задач фрилансерам помогает ему экономить и эффективно вести комплексные проекты заказчиков.

Предыстория

Раньше я работал SEO-специалистом в офисе, а параллельно брал проекты как исполнитель на разных фриланс-биржах. С Kwork познакомился больше года назад, и в итоге эта платформа стала моей любимой.

Поэтому, когда я набрался опыта, уволился и открыл свою веб-студию — я продолжил работать на Kwork как покупатель (@upperseo). И это дало мне дополнительные возможности для моего бизнеса и помогает расти до сих пор. Поехали, по пунктам.

Усиление команды

На Kwork работают сотни тысяч исполнителей в самых разных категориях: от SEO и Соцсетей до Дизайна и Разработки. Когда вы делаете свой малый бизнес, вы не готовы брать дизайнера в штат ради пары баннеров в месяц. Другое дело — найти «своего человека» на фрилансе и периодически к нему обращаться. И это работает с любыми мелкими задачками!

Количество исполнителей на Kwork и перечень предлагаемых ими услуг — помогло заполнить пробелы в собственной команде, круг замкнулся и сложилась следующая формула:

Свои штатные трудяги + Фрилансеры с Kwork + Грамотный менеджмент = Полноценная web-студия

Kwork привлек следующим:

• адекватные расценки работ (как для исполнителя, так и для заказчика);
• финансовая защита каждого заказа (биржа выступает третьей стороной и гарантом выполнения/оплаты работ);
• достаточное количество и качество исполнителей + ассортимент услуг в целом.

Сегодня я опытным путем сформировал удаленную команду специалистов: из разных городов России + из Греции и Казахстана.

Ниже примеры — какие работы заказываю на Kwork для своих и клиентских проектов. А дальше будет подробный кейс по одной из задач!

Кейс: большая промо-рассылка вКонтакте за день

Задача. Есть клиентский сайт (мебельная тематика). Моя веб-студия осуществляет его техническую поддержку и продвижение, ведем работы по SMM. Появилась идея сделать выгодное для клиентов (!) коммерческое предложение и разослать его по ЛС своим подписчикам в группе ВКонтакте.

Для подобных массовых рассылок используется специальный платный софт. В нем нужно разбираться и практиковаться, что требует драгоценного времени.

Решение. Заказать услугу у специалиста (особенно, если она разовая), не ломать себе мозг и не тратить бесконечные часы на эту конкретную задачу.

Иду на Kwork и забиваю в поиск: Рассылка вконтакте по лс. Выбираю кворк с высшим рейтингом и большим количеством выполненных заказов.

В кворк входит 300 сообщений, мне нужна 1 000. Докупаю нужную доп.опцию и получаю итоговую цену 1 500 рублей.

Сразу после заказа уточняю, какой будет отчет о работе.

Как видно из скриншотов: заказ был выполнен на следующий день с предоставлением фотоотчета!

Результат. Задача решена за 1 500 рублей и 1 день.

По данной конкретной задаче:

• я сэкономил свое время, заплатив небольшую сумму исполнителю,
• выполнил клиентский заказ,
• рассылка сработала и клиент получил профит,
• клиент остался доволен, мы продолжаем сотрудничать на взаимовыгодных условиях!

Цепочка такова: заработал исполнитель на Кворке — заработал мой клиент — заработал я! ? 

Не пытайтесь успеть все, делегируйте

Я привел элементарный пример простейшей разовой операции. Но таких операций может быть множество в любом бизнесе. И дело вовсе не в посредничестве и заработке денег чужими руками. Дело в том, что, когда ты оказываешь целый комплекс услуг — например, от разработки сайта с нуля до его продвижения — очень сложно удерживать в одной голове все тонкости и нюансы, вроде «как делать рассылку вконтакте».

В моем случае — это невозможно, так как я ленивый для рутинных задач человек. 🙂 Но тут лень только помогает:

• не копаться в каждой конкретной задаче самому,
• не раздувать штат сотрудников до экономически невыгодного размера,
• делегировать  задачи специалистам, в том числе удаленным,
• в освободившееся время организовывать другую работу и контролировать ее выполнение.

Теперь покажу пример результата такой комплексной работы. Вот график посещаемости сайта одного из наших клиентов, с которым мы сотрудничаем более 9 месяцев:

9 месяцев — за это время можно родить ребенка! Но мы — я, мои штатные сотрудники и фрилансеры — просто доработали клиенту сайт, внесли правки в структуру и дизайн, проанализировали рынок, разработали новую стратегию продвижения и, применяя ее по сей день, получаем стабильный прирост трафика, входящих заявок и в итоге — денег. Все довольны. И это только один из примеров!

Вывод

«Супер фриланс» биржа Kwork помогает мне помогать другим. Другими словами — я заказываю некоторые работы, чтобы увеличить прибыль своих клиентов и чтобы самому с этого заработать. Ну и биржа, конечно, получает свой процент.

Схема напоминает вечный двигатель, не иначе! Всем удачи ?