Рассказываем, что такое UGC на практике, как бренды используют такой контент и как на этом можно зарабатывать фрилансерам. Подробнее – в статье.

Прямо сейчас откройте TikTok или YouTube Shorts и попробуйте угадать, где видео от обычного пользователя, а где ролик, снятый по ТЗ. Спойлер: сделать это довольно сложно. Потому что половина этих видео – это UGC, который бренды заказали у креаторов и используют как свой основной рекламный инструмент.

Что такое UGC

UGC (user-generated content) – это контент, который создают обычные пользователи. Тикток с распаковкой, шортс с примеркой одежды, обзор новинок в супермаркете – все это считается UGC. Такой контент вы можете делать сами, по велению сердца, а можете – по ТЗ от бренда.

Сегодня UGC чаще всего работает так: бренд покупает у вас видео, чтобы дальше использовать его в своей воронке. Не просит выложить, не ждет пост, не интересуется вашей аудиторией. У вас вообще может не быть ни блога, ни аудитории. Вы просто производите контент.

UGC-креатор – это человек, который работает не на свою аудиторию, а на задачи бизнеса. Ему не нужно собирать лайки или растить блог. От него ждут другого: чтобы он снял видео, которое выглядит как реальный пользовательский опыт и при этом решает конкретную задачу – объясняет/показывает продукт, снимает сомнения или подталкивает к покупке.

Вам дают ТЗ → вы создаете контент по ТЗ → отправляете → получаете оплату

Дальше видео уходит в работу бизнеса. Его могут:

• крутить в таргете,
• выкладывать в соцсети бренда,
• вставлять в карточки товаров на маркетплейсах,
• использовать на лендингах и т.д.

Почему бренды массово переходят на UGC

Классическая реклама все хуже справляется со своей задачей: пользователь за доли секунды распознает продажу и пролистывает дальше. А вот отзывы реальных людей и живые обзоры отлично помогают принять решение о покупке. Для бизнеса это превращается в конкретные преимущества:

1) UGC работает иначе, потому что встроен в привычный контент: он выглядит как часть ленты, а не как вторжение в нее. В результате такие видео чаще досматривают, им больше доверяют и, что самое важное для бизнеса, они лучше конвертируют в покупку.

2) UGC позволяет быстро масштабировать маркетинг. Вместо одного дорогого ролика бренд может заказать десятки видео у разных креаторов, протестировать их и оставить те, которые показывают лучший результат. По сути, UGC превращает маркетинг в постоянный эксперимент, где выигрывает не самый красивый ролик, а самый эффективный.

3) Один и тот же ролик можно использовать в разных точках: в рекламе, в соцсетях, на сайте, в карточках товаров. Это увеличивает отдачу от каждого видео.

4) И наконец, скорость. Бренд получает контент быстрее, выгоднее и может постоянно обновлять креативы, не ввязываясь в долгие съемки.

Читайте интервью Kwork с контент-креатором Дарьей Земсковой: о UGC-контенте, трендах и фрилансе

Какие видео заказывают бренды

UGC – это не какой-то один формат контента, а набор сценариев, которые решают разные задачи бизнеса.

Чаще всего брендам нужны видео, которые выглядят как реальный пользовательский опыт. Это может быть обзор продукта, где человек делится впечатлениями, или распаковка, показывающая первый контакт с товаром. Часто заказывают ролики с демонстрацией результата или короткие истории, в которые органично встроен продукт. Иногда это максимально простые форматы: руки в кадре, голос за кадром, демонстрация использования. Иногда – более продуманные сценарии с эмоцией и структурой.

Если вы бренд и вам нужен такой контент, искать исполнителей вручную не обязательно. На Kwork можно просто создать проект с задачей – описать продукт, формат видео и ожидания. Креаторы сами откликнутся, покажут примеры работ, и вы сможете выбрать того, кто лучше всего попадает в задачу.

Это надежнее, чем искать специалистов по соцсетям, и позволяет сразу получить несколько откликов от разных креаторов – с разной подачей, стилем и идеями. Вы выбираете подходящих и можете протестировать несколько вариантов видео, а не ограничиваться одним исполнителем.

Примеры реальных проектов, которые публиковались на Бирже Kwork

В технических заданиях чаще всего пишут конкретно: что говорить, как себя вести, как подать товар. Например:

«Снимите видео, как будто вы сомневались, покупать этот продукт или нет, но решили попробовать. В первые 2 секунды покажите товар и скажите: “я не верила, что это работает”. Дальше покажите процесс использования и короткий результат. Без студийного света, максимально как дома. Можно с паузами и живой речью».

Или:

«Нужно видео в формате рекомендации подруге. Камера – фронталка. Тон – спокойный, не рекламный. Важно: не читать текст, а говорить своими словами».

Иногда просят оставить оговорки, не вычищать речь и даже не делать идеальный монтаж. Потому что «слишком хорошо» начинает выглядеть как реклама и хуже работает.

Общее правило одно: контент должен восприниматься как естественный и понятный, а не как постановочная реклама. Именно эта иллюзия обычности делает контент таким эффективным.

Как стать UGC-креатором и зарабатывать на контенте

Итак, сейчас рынок сошелся в идеальной точке. С одной стороны, аудитория устала от рекламы и игнорирует ее. С другой – платформы активно продвигают короткие, живые форматы. В результате брендам нужно все больше контента, который выглядит нативно. При этом производить его традиционными способами слишком долго и дорого. Поэтому компании массово обращаются к креаторам, которые могут быстро и недорого закрыть эту задачу.

Дополнительный фактор – низкий порог входа. Чтобы создавать контент, не нужно дорогое оборудование или студия. Достаточно смартфона и понимания, как работает внимание зрителя. Это открывает рынок для огромного количества людей, которые раньше даже не думали о работе в контенте.

Самый парадоксальный момент в том, что начинать можно без клиентов. Но сначала нужно создать портфолио. Для этого берете любой продукт – крем, куртку, очки или пачку макарон – и снимаете ролики так, словно делаете это для бренда. Одно видео – как будто вы делитесь опытом, второе – как будто сравниваете, третье – как будто рассказываете подруге. И так далее. Разные форматы и подходы покажут ваш уровень и стиль.

Читайте нашу статью «Как собрать портфолио с нуля, если у вас нет реальных кейсов: 5 практических сценариев для фрилансеров»

Когда соберете базовое портфолио, можете смело выходить на Kwork. Там уже есть бизнес, который ищет исполнителей, и ваша следующая задача – правильно себя упаковать. Не абстрактно «сниму видео», а четко объяснить, какой результат получит клиент и для каких задач подходит ваш контент. Когда вы говорите, что снимаете нативные видео с удержанием внимания в первые секунды, вы уже выделяетесь на фоне тех, кто пишет общими словами.

Будьте настоящим. Многие пытаются сделать красиво, но забывают, что задача UGC – быть живым. В итоге ролики выглядят как классическая реклама и не работают.

На старте за одно видео могут платить примерно 500-2000 рублей за ролик 30-60 секунд. Это нормальная вилка для новичка без кейсов и отзывов. Когда появляется портфолио и понимание, что вы делаете, чек растет. Опытные креаторы спокойно берут от 5000 рублей за видео и выше.

Сейчас рынок UGC все еще находится в стадии роста: спрос высокий, вход в профессию относительно простой. Но такие периоды не длятся долго – со временем конкуренция увеличится, требования к качеству вырастут, а цены стабилизируются. И это абсолютно нормальный процесс для любой ниши. Поэтому, если вы рассматриваете UGC как возможность, имеет смысл заходить именно сейчас, пока рынок формируется.

Для бизнеса это способ получать быстрый, гибкий и эффективный контент. Для креаторов – возможность зарабатывать без аудитории, сложного входа и необходимости становиться публичным. А чтобы найти друг друга, обо всем договориться и сотрудничать легко и безопасно – переходите на Kwork!