Отклики без траты коннектов, обновленные подсказки, работа с компаниями и многое другое – уже на Kwork и в новом дайджесте!

Мечты сбываются: отклики на проекты без траты коннектов

Большинство проектов покупателей на Бирже получает множество откликов. Но бывают узконаправленные или специфичные задачи, на которые откликается не так много исполнителей. Чтобы каждый заказчик мог найти подходящего специалиста, мы разработали новый алгоритм. Как он работает?

  • анализирует проект покупателя и кворки продавцов;
  • находит исполнителей, которые обладают нужными навыками для выполнения поставленной задачи;
  • отправляет им приглашения откликнуться на проект без траты коннектов!

Приглашения ни к чему не обязывают: если проект вам не интересен, можете не откликаться. Но если предложение вас заинтересовало, то скорее отправляйте отклик – коннекты не спишем, а шансы получить заказ могут быть выше, чем у других продавцов.
Подробнее о приглашении продавцов на проекты Биржи читайте в статье FAQ.

Просто как дважды два: 2 шага для точного результата

Чтобы результаты заказов в рубрике «Соцсети и SMM» соответствовали ожиданиям, покупателю нужно предоставить необходимую информацию, а также приложить скриншоты с начальными показателями продвигаемых параметров. Ранее все это загружалось в одном окне и могло вызывать затруднения: что, куда и зачем добавлять.

Поэтому мы обновили окно отправки информации в рубрике «Соцсети и SMM». Разделили предоставление данных на 2 понятных шага и объяснили, для чего нужна та или иная информация по заказу. Теперь все выглядит намного проще и удобнее.

Все, что вы не знали о сроке заказа

Срок выполнения – это время, за которое продавец обещает выполнить работу. При создании или редактировании кворка можно указать любое время, но после старта заказа установленный срок изменить или продлить уже не получится. Чтобы этот момент был максимально понятным и прозрачным, мы обновили все подсказки, связанные со сроком выполнения заказа на страницах:

  • создания и редактирования кворка
  • создания индивидуального кворка
  • создания отклика на Бирже
  • заказа

Увеличьте доход на Kwork: работа с самозанятыми и ИП

Работа с самозанятыми и ИП уже запущена! Новые компании активно регистрируются на Kwork, а подтвердившие свой статус продавцы уже выполняют заказы от корпоративных клиентов. Если вы еще не подтвердили статус самозанятого или ИП на Kwork – самое время это сделать и получить все преимущества:

  • Снижение конкуренции

Компании могут делать заказы по безналу только у продавцов с подтвержденным статусом, а кворки таких продавцов выделяются специальным бейджем в каталоге для компаний.

  • Уменьшение комиссии

После подтверждения статуса комиссия на вывод средств по заказам от физлиц снизится до 3% (вместо 7%), а по заказам от компаний составит всего 1%!

  • Увеличение дохода

За счет снижения конкуренции и уменьшения комиссии растет доход фрилансеров с подтвержденным статусом. К тому же средний чек по заказам от компаний в 3 раза выше, чем по заказам от физлиц.

Компаний становится все больше, заказы от них поступают все чаще. Не хватает только вас!

Подтвердить статус самозанятого или ИП на Kwork можно на главной странице продавца, кликнув «Подробнее» в шаге 5

Новая рубрика в каталоге: гайд и чек-лист

Вы просили выделить услуги по созданию гайдов и чек-листов в отдельную рубрику, чтобы находить такие кворки было проще. Мы вас услышали! Ищите новую рубрику в категории «Дизайн»😉

Больше портфолио: теперь и в отзывах на странице кворка

В профиле продавца можно посмотреть отзывы заказчиков и заодно понять, о какой именно работе идет речь в отзыве. Это сделано уже давно и выглядит вот так:

Недавно мы реализовали тот же подход и на странице кворка. Теперь там тоже можно посмотреть отзывы сразу с работой из портфолио. Смотрите, как удобно:

На этом пока все. Оставайтесь с нами и следите за блогом, чтобы быть в курсе всех новостей. Ну а мы продолжим работать над Kwork, чтобы чаще радовать вас классными обновлениями😊

8 комментариев

    Спасибо за обновление!
    Есть ряд вещей которые все еще не реализованы.

    1. Время для доработок по кворку.
    Не первый раз уже сталкиваюсь с тем, что делаю работу клиенту, он молчит до последнего часа и потом скидывает что-то доработать. Но время на доработку не обнуляется, а идет то что оставалось. Иногда это 1 час, а у клиента просьба на пол дня работы. Еще как кейс, я жду ответа клиента ночью возвращает на доработку, а у меня пока я сплю время ушло и потом можно слить клиенту заказ не заплатив.
    2. Поменяйте алгоритм с отзывами. Особенно новые люди кто делает заказ, просто пропускает поля «Оставить отзыв» — потом когда им пишешь не могут найти и тд. Для пользователя отзыв «бесполезная вещь» — для нам продавцов — это рейтинг и стоит дорого!
    3. Добавьте уже поле для звонка в системе, тот же телеметр бесплатный подключите и к нему транскриб (если боитесь слива в другие источники). Но без голосовых или звонка в системе иногда коммуникация просто сломанная.

      Здравствуйте, Виктор!
      Благодарим за ваши вопросы. Ответим по пунктам.

      1. В кворке или отклике на Бирже вы указываете время, в течение которого обещаете покупателю выполнить заказ. Поскольку это обещанный срок, то он остается неизменным и продлить его не получится. Соответственно, доработки входят также в этот срок.

      Иногда случается так, что реальное время вашей работы может превысить обещанный срок. В такой ситуации вы можете продолжать работу, если покупатель готов подождать. При успешном выполнении заказа просрочка не повлияет на рейтинг кворка.

      В будущем, чтобы избежать просрочки, вы можете выставить время в кворке с запасом, чтобы всегда успевать выполнять заказ. Хотим уточнить, что для каждого кворка отображается среднее время на работу над заказом, т.е. покупатели увидят, сколько времени вы затрачиваете на заказ на деле. А лишний день на выполнение послужит вам гарантией уложиться в срок в случае непредвиденных обстоятельств.

      2. Виктор, с нашей стороны покупателю направляются уведомления, мотивирующие оставить отзыв. Ваши пожелания направим коллегам, ответственным за функционал.

      3. Сейчас покупателям доступны голосовые сообщения. В будущем мы планируем расширить этот функционал на всех пользователей, но точных сроков пока нет.

    Всё очень удобно

    1,5 года нельзя подтвердить российскую самозанятость для граждан Беларуси. Уже прошло более 1 года с момента запуска функционала для самозанятых, чтобы получать заказы от юр.лиц, но до сих пор нельзя подтвердить российскую самозанятость гражданину Беларуси. К сожалению, более года служба поддержки отвечает, что функционал для граждан Беларуси разрабатывается. Но уже прошло 1,5 года, а результата так и нет. В каких числах планируется добавить функционал, чтобы гражданину РБ можно было подтвердить самозанятость РФ для работы с юр.лицами?
    Спасибо.

      Здравствуйте, Максим!

      Мы действительно работаем над тем, чтобы граждане стран ЕАЭС также могли подтвердить статус самозанятого, но точных сроков реализации у нас нет.

      Хотели бы уточнить, что на сайте много покупателей в статусе физ. лиц, поэтому всегда будут задачи, для выполнения которых они могут к вам обратиться.

    Как может расти доход у самозанятых фрилансеров?

    Если пользователь не подтвердил самозанятость, то он платит 7% за вывод средств.
    Если он подтвердил самозанятость, то платит 3% за вывод средств и самостоятельно оплачивает налог 4% при работе с физлицами — итого 7%, либо 1% за вывод средств и 6% при работе с юрлицами — опять 7%! В чем выгода?

    Всё круто, но можно как-то убрать зависшее уведомление? Обещали, что в течение двух недель исчезнет, уже прошёл почти месяц! Отвлекает, мешает вот просто ОЧЕНЬ!

    Спасибо за функционал приглашение на проект. На мой взгляд, очень перспективное начинание! Хотелось бы узнать как это работает.
    1. Используется ИИ для анализа продаж и переписок продавца, или анализируется сотрудниками? Получил несколько приглашений, но не одного по теме кворка доминирующего в моих продажах.
    2. Не списание коннектов не актуально для меня. Очень редко их трачу. Из 80 положенных в месяц, максимум 1 или 2. Хватает обращений самих заказчиков. Думаю это также характерно и для других исполнителей которые отбираются для приглашений.
    3. Вообще, если будет подключен эффективный ИИ анализирующий навыки и продажи исполнителя, запросы заказчика, то я за такой функционал, согласен на повышенную комиссию кворка за реализованные по приглашению проекты.

Оставьте свой комментарий для Виктор

обязательно
обязательно
необязательно