Kwork был создан для того, чтобы поднять качество фриланса на новый уровень. Экономия времени, денег и нервов заказчика – вот основные задачи сервиса Kwork. И сегодня мы представляем вам обновления, которые сделают работу на Kwork еще более приятной и простой, особенно когда речь идет о более крупных заказах.

Индивидуальное предложение в ЛС

Теперь продавцы могут делать покупателям индивидуальные предложения на сумму до 50 тыс. руб.

На Kwork у продавцов давно есть возможность прямо в переписке с покупателем предложить имеющийся кворк. Это очень удобно. Покупатель обращается к продавцу через личные сообщения, пишет, что ему нужно – в ответ продавец отправляет ему кворк с нужными опциями. Покупатель нажимает на кнопку «Купить», и заказ оформлен.

Но что, если покупатель просит что-то особенное. Например, покупатель делает заказ, не соответствующий описанию кворка, или обращается через личные сообщения за нестандартной услугой. Теперь продавец сразу же может сделать ему индивидуальное предложение, указав нужную цену от 500 до 50000 руб.

Для этого нужно нажать на ссылку «Индивидуальное предложение», под окошком сообщения на странице диалога с покупателем:

После нажатия на эту ссылку открывается форма предложения:

Нужно как можно более подробно описать свое предложение, чтобы в дальнейшем между покупателем и продавцом не возникло недопонимания по объему работы. Кроме того, если возникнет спор, и дело дойдет до арбитража, то расплывчатые формулировки будут рассматриваться в пользу покупателя.

Итак, указываем нужную информацию, нажимаем «Отправить», и предложение уходит покупателю.

Важно! Мы понимаем, что этот функционал мог бы быть использован новичками для беспричинного увеличения цены своих услуг, поэтому доступ к нему имеют только продавцы со статусом «Продвинутый» и выше. Такой статус выдается при выполнении не менее 10 заказов, из которых проблемных (отменены по неуважительной причине или с отрицательными отзывами) не более 10%. У продавцов со статусом «Новичок» есть возможность делать предложения в виде имеющихся кворков, но отправлять индивидуальные предложения они не могут.

Индивидуальное предложение на бирже

Теперь продавцы могут отправлять покупателям индивидуальные предложения на бирже на сумму от 500 до 50 тыс. руб.

Довольно часто бывает, что запрос покупателя на бирже сильно отличается от имеющихся у продавца кворков. Но теперь это не проблема. Продавец может на лету сформировать индивидуальное предложение и отправить его покупателю.

В интерфейсе покупателя это выглядит так:

Важно! Отправлять инд. предложения через биржу могут только продавцы со статусом «Продвинутый» (не менее 10 выполненных заказов, не более 10% проблемных заказов) и выше.

Kwork повсюду

Этот функционал находится в разработке и будет запущен в конце сентября. Он позволяет продавцу легко проводить сделки на сумму от 500 до 50 тыс. руб. с покупателем, который не зарегистрирован на Kwork.

Работает это так: продавец описывает свое предложение, и Kwork генерирует ссылку. Ссылку можно отправить по email или через любой чат своему клиенту. По этой ссылке открывается предложение продавца с кнопкой оплаты.

Приятно и то, что, если это новый покупатель, то он автоматически становится рефералом продавца – любые его заказы на Kwork добавляют деньги на баланс.