Проводим весну продуктивно: развитие английской версии сайта, новые рубрики в каталоге, улучшение интерфейсов и многое другое. Подробнее в статье.

Стань одним из первых: англоязычная версия Kwork

Мы начали работу по продвижению англоязычной версии Kwork. Оценивая сегодняшний результат, говорим смело — эксперимент удался. Мы поработали над улучшением контента, привлечением новых покупателей и актуализацией дизайна kwork.com.

Фрилансеры успешно работают на новом сайте, а покупатели из 95 стран мира — охотно возвращаются для повторных заказов.

Важно! Сейчас на kwork.com около 5000 активных кворков. Это в 100 раз меньше, чем в русскоязычной версии. Пока конкуренция не очень высокая, можно успеть наработать новую клиентскую базу и набрать хороший рейтинг.

Приятный бонус для продавцов: иностранные покупатели готовы платить за услуги больше. Стоимость кворков в англоязычной версии в среднем на 40% выше, чем в российской. Не упустите свой шанс! Создайте кворк на kwork.com.

Новые рубрики — расширенные возможности

Теперь, если вы занимаетесь продвижением на музыкальных платформах, можете добавить кворки в категорию «Продвижение музыки».

Для тех, кто работает с медиа-продуктами и их наполнением  — появилась категория «Контент-план». 

Делаете видео для социальных сетей? Теперь на Kwork есть отдельная категория для таких услуг — «Ролики для соцсетей».

Не поддерживается Kwork: отмена сомнительного заказа

Случается так, что некоторые заказы могут показаться вам сомнительными. В такой ситуации важно позволить продавцу легко отказаться от данного заказа. Теперь можно самостоятельно сделать отмену такого заказа, выбрав причину — «заказ сомнительной услуги».

Чтобы убедиться, что эта услуга входит в список сомнительных, мы собрали для вас специальный список.

Дополнительный срок  — больше откликов

Замечали, что на выходных поступает меньше откликов, чем в рабочие дни?  Часто причина в том, что исполнители в это время отдыхают. И просто не успевают увидеть проект.

Поэтому  мы увеличили срок действия вашей публикации: теперь, если проект был опубликован в пятницу, он будет остановлен только в понедельник. Так вы получите больше откликов.

Меньше действий — больше удобства

Если вы давно работаете с заказчиком, скорее всего, между вами много сообщений. Такую переписку вести стало удобнее: теперь диалог подгружается автоматически, без лишних действий.

Теперь не перепутаешь: соглашаемся с причиной отмены

Иногда покупатель видит окно, в котором нужно уточнить: верно ли указано основание отмены? Это происходит, когда продавец сам отказывается от работы. Так вот, раньше в этом окошке были похожие кнопки и существовал шанс случайно выбрать не тот вариант. Допустить ошибку стало сложнее: теперь выбор ответа будет в формате радиобаттонов — не промахнешься.

Промежуточное окно связи с продавцом

Теперь вы можете отправлять сообщение без перехода в страницу диалогов. Промежуточное окно даст возможность быстро и удобно написать нескольким претендентам, не уходя со страницы проекта.

Важные детали, на которые стоит обратить внимание

Подсказка по выводу средств

Некоторое время назад, стал невозможен вывод средств на неидентифицированные кошельки ЮMoney и Qiwi. Такое ограничение установлено в соответствии с требованием закона ст. 7 115-ФЗ.

Однако, не все продавцы осведомлены о данном ограничении. Чтобы вы не сталкивались со сложностями при выводе средств, мы добавили подсказки о требованиях к кошелькам.

Подсказка к сроку выполнения заказа

Вы обращались в Службу поддержки с вопросом: «Что делать когда закончится срок заказа? Не будет  ли он отменен автоматически?»

Мы решили добавить небольшую подсказку и  все подробно объяснили. 

Улучшение интерфейса Биржи для продавцов

Мелочь, но приятно: мы выделили «Мои отклики» и переделали блок коннектов на Бирже. 

Ключевые изменения в мобильном приложении

На iOS в рамках последних обновлений мы работали над страницей кворка в каталоге. Мы рады представить улучшенную версию, на которой доступны:

• просмотр основной информации о кворке;
• подробная информация о продавце;
• возможность связаться с интересующим продавцом с экрана кворка;
• выбор доступных опций, пакетов и услуг;
• заказ кворка напрямую из приложения;
• подборки других кворков продавца, рекомендуемые кворки;
• просмотр собственных кворков в профиле.

А также поработали над чатом: добавили время работы саппорта, сделали удобнее работу при включенном автозаполнении. 

Пользователей Android также ждут приятные новости:

• мы поработали над улучшением доставки доставки Push-уведомлений;
• внесли улучшения для навигации по каталогу;
• улучшили обмен файлами, а также пересылку сообщений в чате;
• изменили внешний вид и функционал модальных окон.

Скачать приложение для iOS | Скачать приложение для Android

Итак, как оказалось, изменений много. Мы всегда учитываем ваши просьбы и замечания, поэтому обязательно пишите в комментариях, что еще нужно изменить, исправить или доработать.

Желаем приятной работы в обновлённом Kwork!