Юля – копирайтер со стажем 18 лет. В интервью Kwork она рассказала о том, как перешла на фриланс, что помогает ей зарабатывать московскую зарплату из Воронежа и дала советы начинающим текстовикам.

Юлия Мусонова (Medzenga) — копирайтер, одна из ТОП-20 продавцов профессионалов на Kwork.

— На Kwork с 2 ноября 2015 года
— Выполнила 1722 заказа
— Сдала успешно 96% заказов
— Получила 902 положительных отзыва

Юля, расскажите о себе. Где живете, кем работали до фриланса?

— Я живу в Воронеже. У меня два высших образования: филологическое и экономическое. Но, знаете, в регионах с работой по специальности видимо всегда особенно туго… Поэтому до фриланса я успела поработать рекламным представителем в местной газете, продавцом-консультантом в строительном магазине, а в 2005 году устроилась в веб-студию менеджером по продажам.

То есть о копирайтинге в начале не было и речи?

— Я всегда любила писать тексты, сочинения, но в профессиональном плане почему-то нет, поначалу не рассматривала копирайтинг. Озарение случилось как раз в веб-студии. Я почитала сайт компании и как-то спросила своего руководителя: а чего у нас такие корявые тексты? Он так посмотрел на меня хмуро и ответил: перепиши, если можешь лучше. Я сделала новые тексты, и, в итоге, мы все старые тексты заменили на мои. Потом выяснилось, что руководитель сам раньше писал для сайта, а я его труды обругала. (Смеется)   

Юлия на работе в веб-студии, 2005 год

Ну вы же как лучше хотели. Дальше уже переключились с продаж на тексты?

— Не совсем. Мне просто стали подкидывать все больше текстов дополнительно к моим обычным обязанностям. На зарплате это отражалось плохо: работала я больше, а получала меньше, потому что сидела на проценте с продаж. В какой-то момент я поняла, что это неправильно, подняла бунт и уволилась. Устроилась в другую фирму, но опять не по текстам. И там уже один знакомый посоветовал мне зарегистрироваться на каком-то форуме для копирайтеров. Сейчас уже не помню название. Я зарегистрировалась и взяла первый заказ: написать статью о здоровье за отзыв, чтобы рейтинг начать зарабатывать. Отправила текст, а заказчик мне пишет: Юля, мне все понравилось, куда вам деньги отправить?

И сколько был ваш первый фриланс-гонорар?

— 4 доллара, как сейчас помню. Но меня окрыляла не сумма, а то что он не должен был вообще платить, я же за отзыв писала! Значит, оценил мою работу. Я поняла, что я на верном пути. Потом мы с этим заказчиком сотрудничали еще года четыре.

Первое время вы совмещали офис и фриланс. Как решили окончательно уйти на удаленку?

–– Да, я работала в информационном агентстве и в перерывах от дел выполняла заказы на тексты: статьи, нейминг. После первой удачи я зарегистрировалась на всех возможных сервисах, и с наработкой опыта задания стали прибывать. А дальше у меня в жизни случился сложный период, связанный не только с работой, и я решила что-то кардинально изменить. Уволилась из офиса и дала себе время отдышаться.

А потом в офис не захотелось возвращаться?

–– Ну да, я просто не видела в этом смысла. Я начала работать из дома: сначала по чуть-чуть, потом больше и больше.

Деньги приходят, я занимаюсь любимым делом, зачем мне в офис?

Хотя никто не верил, что я работаю из дома. Это была вторая половина 2000-х, тогда удаленка не была такой популярной, как сейчас. Моя мама вообще думала, что я играю на интернет-бирже и меня надо спасать. Спрашивала: что это за работа, если ты не ходишь на работу?! (Смеется)

Да, старшему поколению иногда сложно это понять. Но пока ваша история фрилансера складывалась очень гладко. Неужели не было никаких сложностей на начальных этапах?

— Да почему, сложности, конечно, тоже были. Тяжелым вопросом для меня стала самоорганизация. Когда никто тебе не дает список задач, никто не заставляет вставать по утрам и работать, не пинает в процессе. Это расслабляет. Но при этом работает железное правило: ничего не сделаешь – ничего не заработаешь.

Вторая сложность – поиск заказчиков. Это сейчас, когда наработан опыт и рейтинг, заказчики сами меня находят. А раньше я много писала на форумах, давала объявления на разных сайтах, предлагала свои услуги. Меня здорово поддержал тот самый первый заказчик: периодически подкидывал задания и помогал создавать портфолио. Но нужно же было и других искать.

Спасением стали биржи. Тогда только появился Copylancer, и я была на нем одним из первых копирайтеров. Работала там несколько лет, выполнила 3600 заказов, была в десятке лучших.

За годы работы на площадке Юлия сделала 3612 заказов

Потом сервис изменился: работать стало неудобно, цены за услуги предлагали смешные. Я стала искать что-то новое, и как раз в этот момент получила письмо с приглашением зарегистрироваться на Kwork.

Kwork 2015 года и Kwork сейчас сильно отличаются. Что вас зацепило тогда?

— Мне сразу понравился дизайн, он и тогда был черно-оранжевым. Это первое, что зацепило. А второе – формат «Услуга за 500 рублей». По сравнению с некоторыми биржами, где заказчики платили по 40-50 рублей за текст, это была очень хорошая цена. Я вдохновилась, представила, сколько могу сделать услуг по 500 рублей и пошла создавать кворки. И как-то заказы сразу пошли, может потому что конкуренции еще было мало. Чуть позже общалась с руководством Copylancer, они сами нашли меня на Kwork и спросили, почему я ушла, не думаю ли вернуться. Я ответила, что нет – на Кворке лучше.

Сейчас Юлия работает лишь на одном фриланс-сервисе

Сейчас вы работаете на других биржах, кроме Kwork?

— Нет, я только здесь. Это моя основная работа, я посвящаю ей все рабочее время. Почему Kwork? Потому что тут работать удобно и спокойно. И система контроля выполнения заказа меня очень выручает в плане самоорганизации – я прямо нервничать начинаю, когда заказ горит красным как просроченный, даже если с клиентом увеличение срока уже обсудили. (Смеется)

Юля, вы быстро добились уровня Профессионал и последние два года держите место в ТОП-20 продавцов на Kwork. Как это повлияло на заказы и ваш доход?

— Если честно, я на эти статусы вообще не смотрю.

Я стараюсь делать свою работу хорошо, а на рейтинги не обращаю особого внимания.

Если оказывать качественные услуги, то все остальное приложится. Насчет дохода – за три года работы на Kwork он вырос в два раза. Зарплата у меня сейчас не хуже, чем в Москве.

А негативные отзывы не мешают? У вас их всего около 3%, но все же. За что получили?

— О, это больная тема. Я очень переживаю за каждый негативный отзыв. Из-за первых пяти я просто рыдала. Хотя, объективно, мне кажется, что из 27 моих негативов только 3-4 сделаны по делу, за просрочку заказа. Каждый раз это были непредвиденные ситуации: когда я оставалась без интернета или сваливалась с сильной простудой.

Остальное – субъективные мнения. В любом случае, если заказчик чем-то недоволен, я всегда предлагаю переделать работу до положительного результата. И часто в конечном итоге мне пишут: спасибо, теперь все хорошо. А отзыв остается.   

Ваши советы новичкам-копирайтерам: как им расти и зарабатывать на Kwork?

— Первое – это не сдаваться. Если ты уверен, что тексты – это твое, то не нужно опускать руки даже если первые пару недель заказов нет. Заказы обязательно будут, и чем дальше – тем больше.

Дальше, о практических вещах: сделайте себе красивое портфолио. Если его пока нет, то, как минимум, напишите качественный текст о себе. Заказчики обращают на такие вещи внимание: если ты о себе не можешь хорошо написать, то как напишешь хорошо о его товаре?

Потом, пока ждете заказов, проанализируйте конкурентов. Сейчас на Кворке стало очень много людей, которые пишут тексты: как хорошие, так и не очень. Выберите тех, у кого больше заказов и хороших оценок и посмотрите: что они предлагают, как себя подают, какие их кворки наиболее популярны и как они оформлены.

Конкуренция большая, но ее не нужно бояться. На Kwork с каждым годом становится больше как исполнителей, так и заказчиков. Если вы хорошо работаете – со временем вы найдете своих клиентов.

И последний совет: не гонитесь за всем подряд. Найдите то, что вы делаете лучше всего и ставьте именно на это. Параллельно можно учиться новому, оттачивать мастерство в смежных форматах. Но пока сомневаетесь, что сможете написать какой-то определенный текст – не беритесь за него. Испортить себе репутацию такими ляпами очень легко, а восстанавливать – придется долго.  

Юля, поговорим о текстах вообще. Какие форматы сейчас больше востребованы заказчиками? Вы лично, заметили какие-то интересные тренды по заказам в прошлом году? А что, наоборот, уже неактуально?

— У меня очень много заказов на нейминг. Думаю, потому что я, в принципе, люблю это направление, и с особым удовольствием им занимаюсь. Еще, в 2018 году часто просили тексты для landing-page – особенно много было заказов для разных семинаров, обучающих курсов. Видно, что онлайн-образование идет в гору.

Примеры работ Юлии в категории «Нейминг»
Одна из работ Юлии: тексты для лендинга центра развития личности Rodina TV

Из неактуального: раньше писали большие тексты для главной страницы сайта – простыни такие – сейчас это особо никому не нужно. А вот коммерческие тексты всегда востребованы: предложения для клиентов, описания товаров, продающие статьи и так далее.

А каким должен быть текст, чтобы он продавал?

— Продающий текст должен ненавязчиво предложить клиенту то, что ему нужно. Вернее, убедить, что вот именно этот товар ему нужен. Для этого текст должен быть понятным, структурированным, учитывать интересы и потребности целевой аудитории и преимущества продукта. Обязательно должны быть заголовки, подзаголовки, различные блоки – чтобы человек пробежался глазами по тексту, и сразу выделил для себя важное.

В помощь нашим Покупателям: выделите четыре основные характеристики, по которым можно оценить качество текста.

— Первое: заголовки и подзаголовки, которые «цепляют», привлекают внимание.

Второе: первый абзац должен заинтересовывать.

Третье: отсутствие воды и расплывчатых фраз, четкая подача.

Четвертое: призыв к действию в конце текста.

Какими онлайн-сервисами вы пользуетесь для оптимизации своей работы?

— Я перепробовала многие, но оставила в работе только text.ru. Мне кажется, это оптимальный инструмент, который выдает адекватные показатели. Вообще, я не очень люблю всякие приложения. Задачи фиксирую в тетрадь или блокнот на компьютере, делю их по степени важности. И все, с планированием времени помогает Kwork.

Кроме работы с текстами, Юлия увлекается визажем

Кстати, о времени. Сколько часов в день вы тратили на фриланс раньше и сколько сейчас? Получается соблюдать work-life баланс?

—  Тратила я всегда одинаково – часов по 9 в день. Просто раньше больше времени уходило на поиск заказов, оформление кворков и т.д., а теперь – непосредственно на выполнение заданий. Для соблюдения баланса я выработала свой режим: встаю в 6 утра и стараюсь сделать всю работу к 15-16 часам. Так у меня остается еще полдня свободных, и я все успеваю. Правда спать хочу уже с заходом солнца.  

Где обычно работаете?

— Я очень серьезно отношусь к своему рабочему месту: мне важно, чтобы от работы ничего не отвлекало. Сейчас у меня оборудован небольшой отдельный кабинет: стол, ноутбук, лампа. Иногда работаю у мамы – там у меня тоже есть свое особое кресло. Я как кошка – если неудобно, не смогу работать. Хотя и чересчур вальяжная обстановка мне тоже не подходит.  

Юлино рабочее место дома

Значит, все эти картинки с фрилансерами, лежащими на диване – это не про вас?

— Нет, вообще! Мне нужно, чтобы все было обстоятельно, чтобы само рабочее место мне говорило: Юля, работать! Может кто-то и умеет на пляже сидеть с ноутбуком, но не я.

А как насчет того, что фриланс позволяет больше путешествовать? Тоже неправда?

— Я люблю путешествовать: стабильно два раза в год мы с мужем ездим в горы, на Кавказ. В сентябре были, в мае собираемся. Раз в несколько лет – меня обязательно тянет на море. Но работать в путешествии я не люблю. Не умею просто совмещать работу и отдых – буду ходить нервничать, переживать о заказах, отзывах… Нет уж, пусть отпуск остается отпуском. Я в нем напитываюсь впечатлениями и с новыми силами  потом берусь за работу.

Пока идет время от отпуска до отпуска, как часто устраиваете выходные? Расскажите о своих методах борьбы с выгоранием.

— Выходных в выходные у меня почти не бывает. Заметила тенденцию – многие заказчики начинают заказывать услуги в пятницу вечером. Видимо, удобно, что в понедельник пришел на работу – и уже все готово. Но зато я могу устроить себе выходной на неделе, когда с заказами затишье. У меня муж посменно работает, у него тоже часто работа на выходные выпадает, так что это не проблема. Часто ездим в свои выходные на природу.

А насчет борьбы с выгоранием, мой метод – это смена деятельности. Если голова уже гудит – иду гулять с собаками. У нас две кошки, четыре волкодава и одна немецкая овчарка. Животные прекрасно отвлекают и всегда рады составить тебе компанию. (Смеется)

Юлия и ее любимая собака Лара

Также, чтобы освежить голову от работы, хорошо помогают активные увлечения. Я – экстремал. Летаю на парапланах, играю в пейнтбол. Еще увлекаюсь визажем: посещаю курсы, смотрю обучающие видео. Стараюсь выбираться куда-то хотя бы два раза в месяц. А чтобы отдохнуть без особого планирования: занимаюсь домашними делами, делаю себе ванну с пеной, еду в кино или читаю книгу.

–– На ваш взгляд, какую книгу должен прочесть каждый копирайтер?

–– Я вообще все книги обожаю, особенно Пелевина – у меня целая коллекция его книг. А из профессионального – Дейла Карнеги всем советую и «Игры, в которые играют люди» Эрика Берна.

Я не за книги-инструкции – как написать хороший текст по шаблону, а за психологию – как понять аудиторию, заказчика и продукт, чтобы в итоге написать хороший текст.   

–– Тексты – довольно субъективный продукт, как и дизайн. Что делаете, если ваш профессиональный взгляд и видение клиента на то, каким должен быть текст, расходятся?

–– Я стараюсь ненавязчиво показать заказчику примеры хороших текстов, объясняю, почему они, на мой взгляд, успешны, предлагаю разные варианты, как можно улучшить тексты заказчика. Заметила, что клиенты, отвергающие предложение за предложением – это те, кто написали свой текст сами и считают его идеальным.

Но зачем то же они пришли ко мне? Значит текст не работает. Возможно, дело в SEO-оптимизации. Я все недостатки текста выявляю уже на автомате, а потом аккуратно доношу их до заказчика. Обычно, получается найти компромисс. На Kwork заказчики, в основном, адекватные.  

–– Юля, а как вы в общем оцениваете фриланс в России и его будущее?

–– Я вижу, что он развивается семимильными шагами. И причин несколько. Во-первых, обычной работы становится меньше, и люди думают, как бы им заработать, пробуют что-то новое. Во-вторых, даже те, у кого работа есть, часто ищут подработку, потому что зарплаты на все не хватает. И идти в интернет в этом случае – проще всего. Ну и в-третьих, просто растет популярность удаленной работы.

Хорошо это или плохо – я не знаю. С одной стороны – здорово, что рынок развивается и соответственно на нем появляется больше заказов. С другой – много появляется непрофессиональных авторов, которые демпингуют ценами и сбивают спрос некачественными услугами.

В любом случае, пока живет и развивается интернет – всем будут нужны тексты. Значит, фриланс в этой категории будет актуален.

Что думаете насчет такого аспекта фриланса как отсутствие официального трудоустройства, а значит и оплачиваемых больничных, пенсии?

— Я оформила ИП и не сильно переживаю об этом. Моя совесть перед государством чиста – налоги плачу, на минимальную пенсию могу рассчитывать. А больничными особо не пользовалась и во время работы в офисе. Хотя, даже если бы у меня не было ИП, не думаю, что это бы повлияло на мое решение уйти на фриланс. Я понимаю, что в нашем государстве, все равно нужно рассчитывать только на себя.

Что должно случиться, чтобы вы пошли работать в офис?

— Такого не может быть. Честно, я даже не знаю… Да нет, такого просто не может быть! (Смеется)

Хорошо, напоследок: опровергните миф о фрилансе, который возмущает вас больше всего.

— Главный миф: фриланс – это легко. Все думают: мм, так круто, ты сидишь дома и работаешь, когда хочешь. Всё так, но только когда ты много потрудился, выстроил свой график, приучил себя к самоорганизации, набрался опыта, заработал доверие клиентов…

Поверхностные призывы говорят: бери и делай, живи свободно, работай в интернете, руби бабло! А когда начинаешь работать, то понимаешь, что это не шальные деньги, а большая ответственность, полная самоотдача, постоянное образование.

Все бонусы удаленки, о которых говорят – реальны. Но фриланс – это не легко, и нужно быть к этому готовым.  

35 комментариев

    Удачи вам и много много адекватных заказов. Я как филолог и литературовед знаю что ваша работа очень трудоемка. И самое худшее то, что многие и не знают насколько тяжело делать то что делаете вы.

    Ответить

    Добрый день. Я с Юлией работаю уже 2 года. Начинал заказывать тексты для брокерской компании, в последствие Юлия писала мне много текстов по разным тематикам. Всегда я был объективно доволен. Я заказал много текстов. Мы прорабатывали темы от простых рекламных текстов, Email рассылок, продающих текстов, в последнее время плотно работаем с Seo текстами, поисковики их воспринимают хорошо. 2 статьи уже находятся в топе. Рекомендую данного копирайтера на все 100%. Спасибо за внимание.

    Ответить

    Юлька!! ты МЕГА!!!! ♥♥♥♥♥♥♥♥

    Ответить

    Сотрудничаю с Юлей уже 3 года. Абсолютно всем довольна. Хороший автор и человек.

    Ответить

    Работаю с Юлей не первый год! Очень довольна! Отличный грамотный автор! Весгда понимает, что от нее требуется. Искренне рекомендую к сотрудничеству!

    Ответить

    Юля — большая молодец!!! С Ней очень приятно работать ! Результат всегда на 100% !!!

    Ответить

    Правильный выбор — Юлия сделала! Лично я уже 11 год никаких офисных предложений не рассматриваю.
    Самая основополагающая причина — это затраты времени на проезд+питание а так же аренда помещения где за мой счёт должен кормить всяких задротов под видом охранников, уборщиков.
    Сам себе стравлю график, на протяжении 24/7, +самоконтроль и благодаря сервисному функционалу kwork.ru по уведомлениям о просрочке. всё выполняется оперативно.

    Интересно, а вот администрация kwork.ru — арендуют помещения для своей деятельности или так же фрилансят из любой точки мира???

    Ответить

    Огромное спасибо всем за добрые слова. Они для меня очень важны!

    Ответить

    irontext ответил

    @Юлия, в плане ИП вопрос… . А вы от Kwork.ru получаете какие-то документы для бухгалтерской отчетности? Как решен этот вопрос?

    Ответить

    Юлия ответил

    @irontext, плачу минимальные отчисления. Занимаюсь не сама этим, а муж.

    Ответить

    irontext ответил

    @Юлия, понял. Значит просто платите пенсионные и страховые отчисления. Это не объясняет получение доходов от фриланса перед законом, так как с доходов налоги не платятся.

    А где то можно увидеть топ продавцов на кворке? А так статья хорошая? Юлия молодец.

    Ответить

    Юлия ответил

    @Kanapiya.ru, раньше он был, сейчас можно только самостоятельно отследить среди конкурентов по числу выполненных заказов и отзывов. Постоянно провожу мониторинг такой сама. Всегда интересно и как работают другие коллеги.

    Ответить

    Игорь (служба поддержки Kwork) ответил

    @Kanapiya.ru, к сожалению, на текущий момент эта функция (просмотра списка топ-продавцов) не реализована.

    Ответить

    Красавица — удачи в делах!

    Ответить

    Юлия ответил

    @Sergey, спасибо)) Я даже растерялась!) Вам тоже самых лучших заказчиков и много работы!!

    Ответить

    Юля, привет!
    Мир тесен!
    Помнишь, я заказывал у тебя тексты, когда еще работал в Реарте в 2010 году?
    https://c2n.me/3ZDFXoK.jpg

    Ответить

    Юлия ответил

    @игорь, Привет, конечно, помню))

    Ответить

    Квася ответил

    @Юлия,
    здравствуйте. Тоже интересно (ищу мотивацию), 1722 заказа * 400 руб=688 800руб. За 3 года это немного. Ну, конечно, сколько то заказов стоили дороже одного кворка…

    Ответить

    Все правильно, если в жизни что-то не устраивает, надо что-то менять! Я тоже рискнула, бросив работу по найму и профессию, от которой не получала ни морального удовлетворения, ни достойного дохода. А тот, кто готов работать, хочет развиваться и делает акцента на качестве, всегда найдет своих клиентов!

    Ответить

    Юлия ответил

    @Viksy, Да, вы абсолютно правы. Если сидеть и ждать, что всё само измениться, то ничего и не произойдёт. Удачи и вам в делах!

    Ответить

    Viksy ответил

    @Юлия, спасибо!

    Ответить

    Сергей ответил

    @Юлия, интересный вы копирайтер, с ошибками пишите.
    Слово изменится пишется без запятой в данном случае. Азы грамматики русского языка,однако

    Ответить

    Юлия ответил

    @Сергей, с телефона бывает и не такое))

    юля вы молодец

    Ответить

    Юлия ответил

    @pronin11, большое спасибо за добрые слова)

    Ответить

    18-20 тысяч это Московская зарплата? Не смешите…

    А в остальном Все правильно

    Ответить

    Юлия ответил

    @Александр, За 20 000 я и 18 лет назад не работала)

    Ответить

    Юлия, вы очень интересный и трудолюбивый человек! Благодарю за вашу интересную и познавательную статью! Многим начинающим фрилансерам, она будет поддержкой в их начинании! Благодарю и Биржу Кворк, за такие авторские статьи с исполнителями!

    Ответить

    Юлия ответил

    @Юлиана, Мне очень приятно это слышать. Действительно, приходится много работать, но это того стоит. Рада, если мой пример будет для кого-то мотивацией)

    Ответить

    Таких прекрасных людей надо побольше, нудную работу чередовать с выходом на природу — прекрасно, хороший и яркий пример для других.

    Ответить

    Юлия ответил

    @Путешественник Денис, Спасибо) Я не представляю жизни вне природы. У мамы частный дом и у мужа. Привыкла к раздолью и натуральности.

    Ответить

    Офис, если честно, мне снился очень долго, мне там было очень комфортно и интересно, это был важный этап моей жизни, но я, когда уходила, очень четко понимала, что никогда не вернусь.

    Ответить

    Юлия ответил

    @Investoram.Org, А меня всегда угнетал офис и зависимость от правил, системы, мнений. И уходя, я не знала, что будет потом. Наверное, излишне эмоциональная и упертая натура. В любом случае, я рада, что все так как есть. Успехов вам!! Все мы разные и у каждого свой путь)

    Ответить

Оставьте свой комментарий

обязательно
обязательно
необязательно