Kwork привычно ассоциируется с небольшими задачами «за 500»: переносит сайт на другой хостинг, рисует баннер или делает десять seo-ссылок. Но покупателям часто нужно решить задачу покрупнее, и если раньше продавцам на Kwork нужно было изобретать дополнительные опции (которые выглядели не всегда очевидными для покупателя), чтобы собрать подходящее предложение, то теперь Kwork умеет работать с большими заказами, например, на сумму 50 000 рублей.

Новые инструменты облегчают жизнь и продавцу, и покупателю. При помощи пакетного предложения и индивидуального заказа покупатель решает большие задачи: дизайн сайта, разработку мобильного приложения или подготовку серии статей. Это упрощает работу с фрилансером и экономит время.

Откуда возникла потребность в больших заказах

Бывает так, что задачу очень сложно уместить в один кворк — в 500 рублей. Например, вам нужно сделать сайт. Эта услуга явно комплексная: дизайн главной страницы и множества внутренних страниц, разработка сайта и внутренней системы управления («админки»), работа с CMS, наполнение базовым контентом. Кроме того, важно, чтобы сервер не падал, заявки и заказы приходили на почту, чтобы сайт индексировался в поисковиках и так далее. Крайне сложно прописать все эти задачи в одном кворке.

В другой ситуации покупателю может потребоваться много однотипных задач. Например, серия статей или большая цепочка писем для рассылки — это тоже сложно сделать одним кворком. Раньше для таких заказов нужно было оформлять несколько кворков на большие объемы и пользоваться дополнительными опциями.   

Покупатели оказались готовы к тому, чтобы закрывать более дорогие задачи, поэтому Kwork пошел по пути упрощения крупных заказов и предложил новые возможности.

Как оформить большой заказ на Kwork

Пакетные кворки

Пакетные кворки помогут увидеть все опции и выбрать для себя подходящий тариф: эконом, стандарт или бизнес. Для тестирования продавца можно взять наименьший тариф, а потом перейти к более дорогим. Пакетные кворки есть в самых востребованных категориях (веб-дизайн, сайт под ключ, верстка и фронтэнд, иллюстрации и рисунки), в дальнейшем планируется расширять пакеты и делать их во всех категориях. Право выбирать, как удобнее продавать услуги — обычным кворком или пакетным, остается за исполнителем. К тому же в последнем обновлении в Kwork исчезли лимиты на заказы по непакетным кворкам в категориях с пакетами.

Такое поле  Пакетные кворки есть у исполнителей в категориях: «Веб-дизайн», «Сайт под ключ», «Верстка и фронтэнд», «Иллюстрации и рисунки» и помечается в карточке «от 500₽».

Индивидуальное предложение

Вы можете разместить проект и не переживать, что у продавцов не найдется подходящих кворков. Исполнители с продвинутым статусом (проверенные исполнители, которые не допускают срыва сроков и имеют высокий рейтинг от заказчиков) могут сформировать индивидуальное предложение, описать его подробно и откликнуться на проект. Сумма такого предложения — от 500 рублей до 50 000 рублей.

Если нужно сделать лендинг, а не отдельную его часть, то можно поставить задачу именно так, — это будет комплексная услуга. Как только задачу увидит специалист, у которого хватит опыта и навыков выполнить ее, он отправит вам индивидуальное предложение.

Это работает и при размещении на бирже, и в личных сообщениях. Когда отправляете индивидуальный заказ через профиль, можно указать бюджет, сроки и описать задачу. Исполнитель ознакомится и примет решение — сможет он выполнить заказ или нет. В карточке также можно прикрепить файлы с ТЗ, примерами работ, с вашим логотипом.

Хочу заказать большой проект: что делать?

Подготовьте план проекта. Если у вас есть только идея или видение, опишите её словами, а затем прикиньте, какие нужны специалисты, в каком порядке будут выполняться работы, примерные сроки. И только потом пишите техзадание для каждого пункта и для каждого специалиста.

Четко сформулировать задачу

Если у вас получилось что-то вроде «нужно приложение, которое я видел в плеймаркете — вот ссылка», это уже неплохо, потому что вы показали исполнителю пример, который вам нравится. Полезно показать и противоположный —  что вас приводит в бешенство, чему точно не стоит подражать. И обратите внимание на полезность: пишите не о том, какие цвета и кнопочки нужны в приложении, а о том, как оно поможет вам или вашим клиентам.

Приложение в телефоне может стать единственным каналом общения с компанией у конкретного клиента. Как, например, происходит с такси. Парень вызывает другу машину, провожает его и убирает телефон в карман. До этого он одним пальцем указал адрес и вбил номер карты. По сути, ни ему, ни его другу не важно, какого цвета был значок геолокации и в каком углу находилось фото водителя. Польза от приложения — быстро вызвать машину.

Грамотный специалист поблагодарит вас за такой подход к делу. Это может сэкономить время на брифе и с самого начала дать понять фрилансеру, справится ли он с проектом. Особенно, когда проект большой.

Протестировать исполнителей

Сразу доверить большой проект фрилансеру — это риск. Лучше использовать небольшой бюджет, чтобы проверить навыки продавцов. Первые кворки по 500 рублей можно воспринимать как оплачиваемое тестовое задание. Вы сразу увидите уровень тех, кто взялся за задачу, и определите, с кем продолжить работу.

На Kwork у вас есть большой выбор продавцов. Вы можете протестировать 5, 10, 50 — сколько угодно исполнителей, чтобы найти подходящего (кстати, возможность клонировать задание из сделанных ранее заказов поможет вам сэкономить время). Магазин фриланс-услуг экономит время и деньги на поиске фрилансеров через форумы, социальные сети, или сайты фриланса, потому что Kwork вернет вам тестовый бюджет, если фрилансер не справится.

Принимаем проект и вносим правки

Это очень важный момент, про который легко забыть, особенно если вы довольны работой выбранного продавца. Если вы не проверите проект, на следующих этапах могут вскрыться небрежности или баги: нет прав на редактирование, не работает форма подписки или пять из десяти seo-ссылок — мусорные. Чтобы не столкнуться с такими проблемами, сделайте вот что:

Сверить результат с ТЗ. Внимательно прочитайте все пункты и проверьте, всё ли работает верно. Если исполнитель что-то упустил, фиксируем в отдельном документе — что именно. После того, как готовы обоснованные правки, отметьте и то, что вам просто не понравилось (вы заказчик, именно вы «ставите музыку»).

Вернуть на доработку. Не бойтесь просить что-то исправить или доделать. Посоветуйтесь с исполнителем, сколько времени займет доработка, сможет ли он сделать это в рамках вашего бюджета. Лучше переделать сразу, чем потом снова искать человека, который исправит то, что вам не нравится. Но постарайтесь не быть занудой! Пресловутое «давайте поиграем шрифтами» или «передвиньте иконку на два пикселя влево» говорит о вас не слишком хорошо.

Почитайте в Телеграме о навязчивом клиенте с кучей претензий и посмотрите на таких клиентов со стороны — нелепо, правда? Важно отдавать себе отчет в том, насколько вы сами разбираетесь в теме. Если вы профи, то можете четко поставить задачу. Но если не уверены в своих навыках, лучший вариант — не требовать от исполнителя безоговорочно исполнить ваш приказ, а поинтересоваться его профессиональным мнением. Например, узнайте, что фрилансер думает о дизайне макета или цвете баннера.

Когда вы приняли проект, отметьте всех фрилансеров, которые принимали участие и напишите развернутый отзыв каждому. Когда вы вернетесь на Kwork, вам не придется заново подбирать качественных исполнителей — у вас будет своя база. А Kwork позаботится о всех расчетах и гарантиях.

Подытожим

Большие заказы — востребованный покупателями сервис — удобен для обеих сторон. Для исполнителей упрощается система оформления заказов, не нужно дробить свои услуги, если хочется выполнить целый комплекс задач. Покупателям формат позволяет решать большие задачи для бизнеса, при этом оставаясь в понятной и прозрачной системе. Чтобы эффективно пользоваться пакетными кворками и индивидуальными заказами, не забывайте важные шаги:

• выбирайте удобный для себя и для проекта формат работы с исполнителем;
• ясно сформулируйте задачу перед тем, как обращаться за помощью;
• тестируйте исполнителей на небольших задачах;
• сверяйте работу с ТЗ и договаривайтесь с фрилансером о правках.

А Kwork вам в этом поможет!