Сегодня в рамках рубрики «Обмен опытом» мы публикуем статью постоянного покупателя на Kwork Ильяса Жаналинова.

• На Kwork – с апреля 2016 г.;
• Руководитель отдела продвижения сайтов в index.art;
• Купил 40 кворков;
• Использует Kwork для работы над клиентскими проектами.

В статье Ильяс рассказывает, как с помощью Kwork он наладил работу сайта, продающего лестницы на заказ, какие именно кворки заказывает, и как увеличил количество заключенных договоров до 2-5 штук в месяц при средней цене договора 300 тыс. руб.

Передаем слово Ильясу.

Введение

Меня зовут Ильяс Жаналинов, я руководитель отдела продвижения сайтов в Digital агентстве index.art. Расскажу историю ведения готового проекта с помощью Kwork.

В начале 2016 года ко мне обратился старый знакомый, который недавно переехал из Екатеринбурга в Москву. По специальности он строитель, специализируется на строительстве лестниц. Знакомый попросил настроить постоянный поток клиентов на его услуги с помощью сайта wm99.ru. Регион — Москва и Подмосковье.

Верстка и натяжка

Сайт был нарисован и сверстан на WordPress с помощью сторонних фрилансеров. С момента создания готового дизайна и до сдачи проекта прошло чуть меньше двух месяцев — считаю, что долго. Макет состоял из 15 типов страниц с небольшими отличиями. Стоило это нам около 15 тыс. руб. (верстка и натяжка) + 10 тыс. руб. (дизайн). Ни в коем случае не виню исполнителя, часть проблем была из-за нас. За все время разработки было написано почти 100 писем по почте.

Если сейчас мне потребуется нарисовать, сверстать и натянуть сайт на CMS, я сразу же пойду на Kwork по одной простой причине — тут можно быстро собрать сайт по отдельности. У меня есть большой выбор исполнителей:

• дизайнеров;
• верстальщиков;
• специалистов, которые натянут верстку на нужную мне CMS.

Но самое главное, если исполнитель берется за работу, он сдаст ее в указанные сроки. Даже если у фрилансера «отключат интернет» или он «уедет на дачу», я быстро верну свои деньги.

После сдачи проекта естественно требовалось много правок, все было реализовано не так, как хотелось. Сейчас от мысли, что на каждую правку придется тратить время на переписку по почте с фрилансером, приходишь в ужас. Очень радует, что теперь такие доработки можно отдать на Kwork.

Работа по раскрутке

Учитывая, что мы запускались с новым сайтом в Москву по конкурентной тематике, то рассчитывали на медленный рост и небольшое количество посетителей. Соответственно первой нашей задачей было за небольшие деньги привести первых посетителей на сайт и получить заявки на лестницы.

Было 2 канала, которые мы решили попробовать:

1. SEO;
2. Контекстная реклама.

SEO решили отложить. А для контекста мы заказали на Kwork выгрузку данных с конкурентных сайтов из keys.so за 500 руб. Первую кампанию по контекстной рекламе настраивал я сам. Но поскольку тематика конкурентная, моих знаний не хватило. В обычных веб-студиях за настройку контекста берут от 5 тыс. руб. Обратились на Kwork за 500 руб. к исполнителю Travnick. Попробовать за такие деньги было не страшно.

РСЯ выстрелило и в ноябре мы получили первый заказ! Но выходило это дорого, в неделю мы тратили 10 тыс. руб. Но когда лестница в среднем стоит 300 000 руб., то это терпимо.

Разработка калькулятора

Потом наступила тишина, и всю неделю мы сливали деньги в никуда. Решили, что нужно работать над увеличением конверсии с сайта и сделали акцент на калькуляторе «Заявка на расчет лестницы». На Kwork это нам стоило с установкой под ключ 1200 рублей.

Сам калькулятор всплывал при нажатии на кнопку. В будущем он за 3 месяца даст 3 или 4 заявки, две из них вырастут в договор.

За декабрь контекст принес один договор.

Доработки по сайту после Нового Года

После Нового года мы со свежим взглядом посмотрели на сайт. Там — ошибка на ошибке. Мы сразу же на Kwork:

После исправления ошибок взгляд стал цепляться к скучному и пустому сайту. Ссылки терялись в меню, и мы решили провести визуализацию баннерами.

Заказали даже некоторое подобие инфографики:

Создание видеоотзыва

Заявки постепенно появлялись, но складывалось ощущение, что нет доверия к сайту, как к компании. Владелец бизнеса после монтажа очередной лестницы записал видеоотзыв на iPhone с вертикальной съемкой в темном помещении. Это был провал, качество отзыва было ужасное. Решили обыграть так:

1. Заказали интро, чтобы на заставке в ролике были логотип и название компании.
2. Смонтировали отзыв так, чтобы по бокам от вертикальной съемки отображались фотографии готовой лестницы.

Получилось удовлетворительно (но тут проблема в съемке, а не в исполнителях).

Визуальные доработки

К концу января мы создали для SEO дополнительные точки входа в левом сайдбаре. Но у нас не было иконок, чтобы сайт визуально выглядел красиво. На помощь снова пришел Kwork — заказали 12 иконок за 500 руб. и разместили их на сайте:

С этого момента сайт начал радовать глаз. Визуально выглядел хорошо, мне хотелось над ним постоянно работать.

Было решено адаптировать сайт под мобильные устройства. Да, на дворе 2017 год, а мы до сих пор с сайтом под десктоп! Ожидали услышать сумму от 5 до 10 тыс. руб., но на Kwork исполнитель назвал нам 2 тыс. руб.

Удивительно, несколько типов шаблонов страниц за 2 тыс. руб. Работа была выполнена на отлично! Сейчас середина марта и я до сих пор в шоке.

Сколько вложили в развитие сайта

Всего за время работы над сайтом на него было потрачено порядка 11 тыс. руб. Принимая во внимание объем выполненных работ, эта сумма кажется совсем небольшой. По самым скромным расчетам, в обычной студии за это взяли бы не меньше 30 тыс. руб., а на выполнение всех работ ушло бы не меньше месяца времени.

Следовательно, мы с владельцем сайта сэкономили порядка 20 тыс. руб., которые пустили на рекламу в Директе. А это пара новых заключенных договоров. Таким образом экономия вышла еще больше.

Текущая и будущая работа

С момента наполнения сайта часть посадочных страниц выстрелило и залезло в топ. Часть болтается около него. Сейчас мы активно переписываем тексты и заказываем картинки для них с фотостоков.

На этом работа не заканчивается, мы продолжаем улучшать сайт. В планах у нас на ближайшее время:

• видео под каждую услугу и категорию;
• калькулятор на каждую услугу и категорию;
• доработка косяков — их еще много;
• создание и оформление новых страниц входа;
• переписывание текста и подбор картинок с фотостоков для каждой точки входа;
• создание портфолио;
• создание новых видеоотзывов и их обработка;
• создание новых разделов и направлений.  

Финансовые показатели сайта

28 апреля 2016 года мы начали работать над созданием нашего сайта.

Сейчас 20 марта 2017 года, прошел почти год. Мы имеем стабильные 2-5 заказов в месяц. Это немного, но очень даже неплохо (вспоминаем, что в среднем одна такая лестница стоит около 300 тыс. руб.).

Клиенты, как и раньше, приходят с контекстной рекламы. В неделю на Директ мы тратим до 10 тыс. руб., следовательно в месяц до 40 тыс. руб. Однако прибыль от заключенных договоров и выполненных заказов полностью перекрывает эти расходы. И это с помощью Директа, настроенного по цене 1 кворка!

А различные улучшения на сайте, выполненные с помощью Kwork, только повышают конверсию.

Итог

Благодаря Kwork я не ограничен в работах и исполнителях. Мне не надо больше бегать по форумам или старым биржам фриланса, чтобы выполнить незначительную работу. Достаточно заказать нужный кворк за 500 руб. и ожидать результата.

Все задачи решаются быстро. Еще ни на один выполненный заказ не было затрачено больше 3 дней. Большинство мелких заказов, таких как выгрузка ключей конкурентов или исправление ошибок на сайте, выполняются вообще в течение нескольких часов. Утром создаю задание, а в обед или вечером получаю результат.

Такая экономия времени и денег дает нам возможность сконцентрироваться непосредственно на развитии бизнеса, а не самих работах!

Присылайте собственные истории в рубрику «Обмен опытом» по адресу pr@kwork.ru. За каждую опубликованную историю мы платим 5000 рублей.