Закрывать задачи быстро, вести проекты параллельно, экономить время и деньги — возможно. С помощью облачной команды. О том, что это за команда, в чем ее преимущества и как ее собрать — рассказываем в статье.

Облачная команда — тренд последних лет. Он пришел к нам с Запада, а на российском рынке начал приживаться в 2020 году, во время пандемии. Рынок фриланса значительно вырос, когда миллионы профессионалов потеряли свои рабочие места и стали искать новые возможности заработка. На фриланс пришли и новые заказчики, ведь пандемия нанесла немалый ущерб бизнесу. Все это привело к взрывному росту регистраций новых пользователей на фриланс-биржах и породило общемировой тренд на облачные команды.

Что такое облачная команда

Human cloud или Облачная команда — это резервный штат удаленных сотрудников-фрилансеров, которых в любой момент можно привлечь к решению бизнес-задач. Такая команда не занимается общим процессом работы, но может точечно подключаться к любым проектам по мере необходимости.

Какому бизнесу подойдет облачная команда

Облачная команда может помочь любому современному бизнесу, так как заточена на решение онлайн-задач. Вы можете привлекать фрилансеров для:

• дизайна и разработки креативов;
• написания текстов;
• создания, поддержки и обеспечения безопасности вашего сайта;
• веб-разработки;
• маркетинговых аудитов;
• ведения соцсетей;
• организации и ведения документооборота;
• бизнес-консультаций;
• отчетов по бухгалтерии;
• юридических услуг.

И для множества других задач, которые не требуют постоянного сотрудника в штате.

Из каких специалистов будет состоять ваша облачная команда — решать только вам. Вы можете создать многопрофильную команду из дизайнеров, копирайтеров и разработчиков или ограничиться только дизайнерами, создав из фрилансеров монокоманду.

Зачем нужна облачная команда

Команда фрилансеров способна быстро и гибко решать любые задачи. Главные преимущества привлечения облачной команды для решения бизнес-задач:

• Усиление действующей команды

Если в вашем бизнесе существует сезонность или требуется временное привлечение дополнительной рабочей силы, вам поможет облачная команда. Задействуйте фрилансеров для обзвона клиентов или подготовьтесь к сезону продаж, обеспечив сайт дополнительной поддержкой технической команды.

• Экономия бюджета

Работая с облачной командой, не нужно думать о налогах, отпусках и обустройстве рабочих мест. У фрилансеров есть все необходимое для работы, а ценообразование зависит только от поставленной задачи. Никаких простоев и перерывов на обед оплачивать не нужно.

• Привлечение профессионалов из любой точки мира

Заполучить топовых специалистов больше не составляет труда. И для этого необязательно жить в крупных городах — профессионалы всего мира открыты к сотрудничеству и готовы помочь вашему бизнесу.

• Точечное решение задач

Облачная команда подойдет для решения разовых задач и проектов. Нет смысла тратить время на поиск нового сотрудника, если вам нужен специалист на один проект. Быстро ввести фрилансера в тему, поставить задачу и принять результат — все, что от вас потребуется.

• Скорость и оплата за результат

Фрилансеры созданы для оперативной работы — их доход зависит от конечного результата. Чем быстрее и качественнее будут выполняться проекты, тем больше фрилансер сможет заработать. Для бизнеса это только плюс.

• Гибкость команды

Состав и количество специалистов в облачной команде зависит от вас, вашего бизнеса и его потребностей. В любой момент команду можно увеличить или, наоборот, сократить. Можно отказаться от работы с определенным фрилансером, заменить его на другого специалиста или совсем остановить работу всей команды.

Как создать облачную команду

С теорией разобрались, пора переходить к практике. И первое, что вам нужно сделать — определиться с тем, кто вам нужен.

1. Определяем потребность

Перед тем, как начать поиск фрилансеров и формировать из них облачную команду, нужно определить, кого вы будете искать. Проанализируйте все стороны вашего бизнеса, особенно те, в которых вы чувствуете уязвимость. Составьте перечень задач, требующих решения, и список специалистов, которые могли бы помочь эти задачи решить.

2. Начинаем поиск кандидатов

Когда вы определились с тем, кто вам нужен, можно начинать подбор кандидатов на место в вашей облачной команде. Действуйте тем же способом, как если бы искали сотрудников в штат. Определите, какие компетенции должны быть у специалиста. Сделайте выборку всех фрилансеров, которые подходят вам по опыту, рейтингу, отзывам и другим, важным для вас, факторам. Таким образом вы сразу отсечете огромный пласт фрилансеров, которые потенциально не смогли бы вам помочь.

3. Разрабатываем тестовое задание

Чтобы понять, кто из кандидатов подойдет вам лучше других, необходимо проверить, на что они способны. Для этого разрабатываем тестовое задание. Это должна быть оплачиваемая задача, которая не займет слишком много времени, но позволит вам определить навыки и компетенции специалиста.

Совет: сделайте тестовым заданием реальные задачи, решение которых нужно вашему бизнесу. Уже на этапе отбора кандидатов вы будете закрывать задачи, не теряя время и средства впустую.

4. Тестируем кандидатов

Разработанное тестовое задание отправляем выбранным кандидатам. Определяем, кто справился лучше, обращаем внимание на качество работы, общение и взаимодействие в целом. Круг кандидатов снова сужается.

5. Выбираем лучших исполнителей

Поздравляем, вы вышли на финишную прямую. Фрилансеров, которые справились с тестовым заданием лучше всех, заносим в «Избранное».

Получившемуся списку специалистов раздаем реальные задачи. На этом этапе задания уже могут быть более объемными и сложными. Ваша цель — определить лучших, подходящих вашему бизнесу, способных справиться с реальными заданиями, которые будут возникать в ходе работы.

6. Формируем облачную команду

Оценив работу фрилансеров на реальных задачах, выбираем подходящих именно вам, и приглашаем в облачную команду. Обсудите с фрилансером самые важные моменты:

• вам необходим специалист на постоянной основе;
• оплата будет сдельной, за каждую выполненную задачу;
• примерный объем задач в месяц.

Все нюансы обговариваем на берегу, чтобы фрилансер заранее рассчитал свои силы и время. Конечно, у него будут другие проекты, но он должен быть готов брать ваши задачи в приоритете.

Обсудив все условия сотрудничества, вы вносите согласившихся фрилансеров в вашу облачную команду. И по мере возникновения задач обращаетесь именно к ним.

Как организовать работу облачной команды

Когда команда мечты собрана, важно грамотно и удобно организовать ее работу. Первое время может быть сложно ориентироваться, кому какую задачу лучше отдать, кто из фрилансеров креативнее, быстрее или качественнее с ней справится. Чтобы легко выбирать нужных вам специалистов, рекомендуем создать Google Таблицу. Она также станет отличным помощником, если с вашей облачной командой будут работать и другие сотрудники вашей компании.

Таблица может содержать самую разнообразную информацию, от имени фрилансера, его ника на Kwork и специализации до важных примечаний, графика работы и среднего чека. С опытом вы поймете, что для вас важнее и в каком формате проще ориентироваться.

Таблица поможет на начальных порах, а в будущем вы точно будете знать, по каким вопросам и к кому лучше обратиться.

Совет: даже если вам требуется один специалист, не стоит работать только с одним фрилансером. В идеале у вас всегда должен быть резерв из 2-3 человек на 1 задачу. В любой непредвиденной ситуации вы сможете обратиться к запасному специалисту.

Как платить облачным сотрудникам

Изначально облачная команда собирается для того, чтобы минимизировать расходы на содержание сотрудников в штате, выплату регулярной зарплаты, налогов и других дополнительных расходов. Облачная команда состоит из фрилансеров, а значит все дополнительные расходы они берут на себя. Вы же оплачиваете только готовый результат.

На Kwork можно пополнять баланс с расчетного счета и сформировать бумажный акт выполненных работ. После пополнения баланса на нужную сумму вы сможете распределить эти средства между фрилансерами, с которыми планируете сотрудничать.

Вся работа на Kwork ведется по договору оферты, который подписывает каждый зарегистрированный пользователь. А значит, вам не нужно составлять договор или подписывать дополнительные документы.

Кейсы, которые вдохновляют

Каждый день на Kwork успешно завершаются как рядовые задачи, так и масштабные проекты. И вот реальные кейсы, как с помощью фрилансеров бизнес экономил до 97% бюджета.

• 1 900₽ вместо 70 000₽

Рустам Габбасов, генеральный директор ООО «Система Регистрации Автомобилей»

«Перед нашим сервисом встала задача создать видеоролик, который за 30 секунд опишет суть нашей работы. Сначала мы обратились к старому знакомому, который имеет студию в Москве и занимается созданием видео-презентаций и видеороликов. В результате получили невероятную цену аж в 70 тыс. рублей! <…> Случайно наткнулся на Kwork. Увидел портфолио Елены Пузановой. <…> В итоге, я оплатил всего 1900 рублей за 30 секунд видеоролика и дикторскую озвучку!»

• Экономия более 50 тыс. рублей

Максим Ильин, генеральный директор компании МаксМаркет

«Давно вынашивал идею о своем интернет-бизнесе. Хотелось подойти к этому ответственно. <…> Нашел фирму, которая занимается оформлением документов. По предварительной оценке выполнение задач обошлось бы мне в 55 тыс. руб. <…> Решил заказать эти услуги на Kwork, о котором я слышал ранее. <…> На выполнение всех работ у меня ушло не более месяца и всего 4000 руб. Экономия составила более 50 тыс. рублей!»

• Экономия более 260 тыс. рублей

Никита Митрохин, глава Национального агентства по печати и СМИ «Русский литературный центр»

«В 2017 году, в рамках развития Русского литературного центра, мы решили сделать новый ресурс – Краткую литературную энциклопедию. <…> Смета проекта примерно в том виде, в каком он существует сейчас составляла от 270 000 рублей. <…> Но в 2017 году у нас такой суммы свободных средств не было. И решено было справляться своими силами. Мы, разбивая задачи на маленькие части, взялись за дело с помощью Kwork. <…> Итого, на старте проект, стоимость которого нам грозила вылиться в 270 000 рублей, обошлась в 2 000 рублей!»

Kwork тоже привлекает фрилансеров для быстрого и эффективного решения задач. Мы сделали 2000 SEO-текстов для лендингов, сформировав облачную команду копирайтеров, и нам удалось сэкономить 83% бюджета! Но самое главное — это экономия времени, которая позволила запустить SEO-компанию в 4 раза быстрее.

Подробнее с этими и другими кейсами можно ознакомиться в разделе Кейсы.

Все больше талантливых специалистов выбирают для себя фриланс. Привлечение их к решению задач — эффективный способ для оптимизации, функционирования и роста вашего бизнеса. Начните создавать свою облачную команду мечты уже сейчас, чтобы вывести бизнес на новый уровень!