Чтобы успешно работать и стабильно получать заказы, фрилансеру важно быть профессионалом своего дела. Но еще важнее — уметь продавать свои услуги. Клиент никогда не узнает о вашем таланте, если вы не сможете выделиться из толпы и привлечь его внимание. Здесь и вступает в игру уникальное торговое предложение.

Что такое УТП и почему оно так важно?

УТП – это уникальное торговое предложение. То, что отличает вашу услугу на рынке, привлекает внимание заказчика и выделяет вас среди конкурентов.

Чтобы понять, как работает УТП на Kwork и почему это действительно важно, давайте представим, что вы пришли на сайт в роли покупателя, вам нужна качественная услуга. Например, создание логотипа для вашего бренда. 

На Kwork еженедельно публикуется около 6 тыс. новых кворков. Среди такого многообразия предложений вам нужно выбрать одного исполнителя, того самого, который выполнит ваш заказ.

Попробуйте ответить для себя на вопросы:

• За что будет цепляться ваш взгляд?
• Чье предложение вас заинтересует больше всего?
• Чья цена и дополнительные услуги покажутся вам интересными?
• Почему я должен это купить?

Своим уникальным предложением вы должны отвечать на все вопросы вашего потенциального покупателя. Покажите, что ваша услуга — самая лучшая и другой такой нет. 

Главные ошибки УТП

Перед тем как создавать лучшее УТП в вашей жизни, разберем самые распространенные ошибки в его формировании, чтобы точно исключить даже мысль о них.

• Шаблонные сообщения

Например, в откликах на Бирже. Ваше предложение — это представление вас и вашей услуги, ваша самопрезентация. Скорее всего, покупатель даже не дочитает ваше сообщение, если увидит шаблонный текст, который ему присылает каждый второй исполнитель.

• Обман ожиданий

Не обещайте того, что не сможете выполнить. Не обманывайте заказчиков, привлекая их ложными бонусами или услугами, которые не предоставляете. Выстраивайте общение с покупателями на доверии и ответственности.

• Бесполезность

С каждым словом в вашем письме покупатель может терять свое внимание к вам, а может, наоборот, заинтересоваться еще больше.

Если в первых строках вашего сообщения заказчик не увидит никакой ценности, он просто не захочет дальше терять свое время.

• Одно предложение для всех

Дополнительные опции к заказу — это здорово, но, если вы хотите удержать потенциального клиента, дайте ему понять, что он, как первая любовь, единственный и неповторимый.

• «Я могу»

Не пишите о том, что вы можете, пишите о том, что вы сделаете. Прочитав о том, что вы «можете сделать сайт», клиент вполне резонно задастся вопросом: «а вдруг не сможете?». Заказчик с большей вероятностью отдаст вам заказ, если увидит в вашем ответе план решения своей проблемы. 

Как создать успешное УТП?

Теперь, когда мы выяснили, как делать не надо, можно перейти к созданию успешного и эффективного УТП. Для этого предлагаем вам воспользоваться чек-листом:

• Проанализируйте свои знания, навыки и таланты.
• Выделите, что вы умеете делать лучше других.
• Определите, кто ваш потенциальный заказчик.
• Выявите трудности и проблемы вашей целевой аудитории.
• Ответьте на вопросы: чем ваше предложение лучше других? Какую проблему оно решит и как?

Не забывайте думать не только о заказчиках, но и о ваших конкурентах. Обязательно укажите ваши преимущества перед другими. Это могут быть скорость, пройденные курсы или объем работы, который вы готовы выполнить.

Совет: Посмотрите, какие УТП предлагают ваши коллеги-фрилансеры. Возможно, вы вдохновитесь и сможете создать свой собственный шедевр!

Разберем на примерах

Вам нужна статья для блога медицинского центра. Какой из этих кворков вы выберите? Кворк с описанием конкретной тематики текстов и уточнением, что исполнитель действительно в этом разбирается, или кворк без какой-либо информации с лаконичным, но абсолютно неясным для покупателя названием «Напишу статью»?

А что бы вы выбрали, если вам нужен собственный логотип для вашей пекарни?

Кворк с уникальными предложениями для клиента: здесь и исходники в подарок, и предусмотрено неограниченное количество правок, исполнитель обещает быть на связи 24/7. Звучит очень заманчиво, согласитесь?

Или кворк с названием “Логотип», каких в Магазине Kwork очень много?

Надеемся, что мы помогли вам разобраться, каким же должно быть ваше идеальное УТП и каких ошибок точно стоит избегать. Но помните, что нравиться всем невозможно, поэтому работайте только на своего потенциального заказчика. И не забывайте, что с течением времени меняются тренды, появляются новые услуги и предложения, а вкусы вашей аудитории меняются. Поэтому старайтесь идти в ногу со временем и будьте мобильны, тогда вы всегда будете актуальны и востребованы!

Желаем успехов в создании своего эффективного УТП!