Декабрь — один из самых важных месяцев для бизнеса. Именно этот период может помочь увеличить прибыль и успешно завершить финансовый год. В статье рассказываем, как эффективно использовать праздничный сезон, подготовив бизнес к Новому году.

Традиционно праздничный сезон начинается в конце ноября — начале декабря. Для предпринимателей это возможность подготовиться к самому прибыльному времени года, которое увеличивает продажи, привлекает новых клиентов и дает бизнесу возможность заявить о себе. Но если для вас это самое напряженное время, когда включаются режимы «успеть все» и «нужно еще вчера», а нервная система машет белым флагом, тогда вам поможет наш чек-лист. Проверьте и выполните каждый из 10 пунктов, и ваш бизнес будет готов к праздникам на 100%!

Подготовка сайта

1. Обновите дизайн

В преддверии Нового года принято украшать дома и оформлять витрины магазинов. Для бизнеса такой витриной является сайт. Обновите логотип компании, добавьте праздничные элементы или создайте лендинговую страницу для новогодних предложений.

Быстрое решение: заказать новогоднее оформление у фрилансеров на Kwork. В рубрике Веб-дизайн вы сможете изменить дизайн шапки сайта, лендинга, отдельного элемента или сайта целиком, а обновить логотип к праздникам можно в рубрике Логотипы.

2. Проведите юзабилити-аудит

Праздничный сезон — это ажиотаж среди потребителей и быстрое принятие решений. Поэтому навигация на сайте должна быть максимально комфортной и интуитивно понятной. Проверьте, насколько ваш сайт удобен для пользователей — легко ли найти товары и услуги, доступны ли разные варианты оплаты, актуальна ли контактная информация и многое другое. Грамотный аудит поможет оценить сайт и быстро обнаружить слабые места.

Быстрое решение: заказать качественный аудит в рубрике Юзабилити-аудит сайта. Исполнители проверят ваш сайт на удобство работы и составят план действий для улучшения пользовательского опыта.

3. Проверьте сайт на нагрузку и ускорьте его

Если с навигацией все в порядке, самое время проверить, что ваш сайт готов к повышенному спросу — выдержит массовые покупки и возросшее число визитов. И не забудьте провести работу по ускорению сайта — каждая 0,1 секунда задержки загрузки приводит к снижению продаж на 1%.

Быстрое решение: делегировать нагрузочное тестирование, комплексные стресс-тесты и мониторинг доступности сайта фрилансерам на Kwork. А в рубрике Ускорение сайта исполнители проведут комплексную работу по ускорению сайта и снижении нагрузки на сервер.

4. Заранее защитите и вылечите сайт

Чтобы не оказаться с неработающим сайтом в пик продаж, заранее найдите и защитите все уязвимые места на сайте, проверьте его на наличие вирусов и оперативно устраните их.

Быстрое решение: обратиться к профессионалам в рубриках Защита сайта и Лечение сайта.

Подготовка маркетинга

5. Создайте email-рассылки

Праздничные рассылки могут стать действительно полезными для вас и ожидаемыми для ваших клиентов. Создайте новогоднее настроение в электронных письмах с помощью праздничного оформления, расскажите о специальных предложениях, напомните о забытых в корзине товарах. Не забудьте о том, что email-рассылка должна стимулировать ваших клиентов на покупки, поэтому заранее подумайте об акциях и промокодах на скидки.

Быстрое решение: комплексно закрыть все задачи по email-маркетингу с помощью исполнителей на Kwork. Заказать продающие тексты для цепочки рассылок можно в рубрике Написание текстов email, новогоднее оформление для электронных писем — в рубрике Email-дизайн, а в рубрике Email-маркетинг и рассылки вам помогут отправить письма, охватив нужную аудиторию.

6. Настройте push-уведомления

Push-уведомления в 2 раза эффективнее, чем электронные письма. Но это совсем не значит, что нужно отказаться от email-рассылок. Это означает, что вы можете быстрее выстроить коммуникацию с вашими клиентами, информируя их в режиме реального времени и персонализируя предложения.

Быстрое решение: заказать создание и настройку push-уведомлений у фрилансеров в рубрике Мобильные приложения.

7. Разработайте SEO-стратегию

В сезон праздников очень важно всегда быть в нужное время в нужном месте, чтобы обходить конкурентов и быть первыми, кого заметят ваши потенциальные клиенты. В этом вам поможет SEO-продвижение. Проанализируйте данные прошлого года, чтобы определить приоритеты, изучите актуальные ключевые слова, чтобы увеличить долю трафика, оптимизируйте контент для поисковых систем. И не игнорируйте оптимизацию производительности мобильных устройств — это влияет не только на мобильных покупателей, но и на рейтинг всего вашего веб-сайта в поисковых системах.

Быстрое решение: избавить себя от необходимости разбираться в тонкостях настройки SEO и заказать профессиональное продвижение сайта в категории SEO и трафик.

8. Не забудьте про соцсети

Социальные сети помогут повысить вовлеченность пользователей и увеличить ваши продажи в праздничный сезон. Публикуйте полезный новогодний контент, проводите интерактивы и конкурсы, сотрудничайте с блогерами, чтобы привлечь новую аудиторию и повысить узнаваемость вашего бренда.

Быстрое решение: закажите сезонное оформление у дизайнеров в рубрике Дизайн в соцсетях. Новогодний контент помогут создать в рубрике Посты для соцсетей. Переходите в рубрику Соцсети и SMM, чтобы сразу выбрать нужную вам площадку и максимально прокачать ее к праздникам.

Подготовка качественного обслуживания

9. Предоставьте оперативную поддержку

В праздничный сезон увеличиваются не только продажи, но и запросы от покупателей, которым необходима помощь. Вы можете создать чат-бота для Telegram, ВКонтакте, WhatsApp и других мессенджеров, чтобы оставаться на связи с клиентами 24 часа в сутки. Чат-бот поможет быстрее предоставлять оперативную поддержку, отсекая простые вопросы и снижая нагрузку на ваших сотрудников.

Быстрое решение: заказать разработку чат-бота для любого мессенджера в рубрике Чат-боты.

10. Усильте действующую команду

В новогоднем ажиотаже может быть слишком поздно заниматься поиском и наймом новых сотрудников, когда люди нужны здесь и сейчас. К тому же новые сотрудники могут оказаться без дела, когда пик продаж спадет, и работа снова вернется в привычный режим. Однако усилить действующую команду сотрудников все же стоит, чтобы быть готовым к любой нагрузке.

Быстрое решение: задействуйте фрилансеров для обзвона клиентов в рубрике Обзвоны и продажи. Обеспечьте сайт дополнительной поддержкой технической команды — профессиональную помощь вы найдете по запросу Техническая поддержка.

Чем раньше вы начнете подготовку, тем меньше стресса будет ждать вас в самый горячий сезон года. Проверьте готовность вашего бизнеса по каждому пункту из нашего чек-листа, заказывайте праздничные оформления, усиливайте команду и настраивайтесь на рост продаж вместе с Kwork!