Обновления августа mini
Обновления августа

Прощаемся с летом, но не грустим, ведь на Kwork столько обновлений! Теперь продавцы могут изменить порядок кворков, оценить свою конкурентоспособность и повысить доверие покупателей, получив знак верификации. Обо всех обновлениях рассказали в статье.

Оценивайте свою конкурентоспособность

В августе добавили новый инструмент, который станет незаменимым помощником для продавцов, — показатель конкуренции. Он подскажет исполнителю, насколько высокая или низкая конкуренция в выбранной для работы рубрике. Другими словами, теперь каждый продавец сможет:

  • объективно оценивать свои шансы на продажу услуг;
  • корректировать предложение, чтобы выделяться в конкурентных рубриках;
  • занять свое место в менее конкурентных рубриках и увеличить свои шансы на успех.

Найти показатель можно на странице создания и редактирования кворка.

Верификация по документам

По данным Kwork около 50% покупателей предпочитают делать заказы у продавцов с верифицированными аккаунтами. Мы хотим, чтобы как можно больше исполнителей на Kwork вызывали доверие у покупателей, повышали свои шансы на заключение сделки и увеличивали свой доход. Поэтому теперь продавцам доступна верификация аккаунта по документам.

Пройдя верификацию, исполнитель получит специальную отметку в своем профиле. Она сообщит потенциальным покупателям об ответственности продавца и уникальности его аккаунта.

О том, как получить знак верификации, подробно рассказали в разделе «Помощь»: Вопрос — Ответ → Аккаунт и профиль → Верификация по документам.

Меняйте порядок кворков

Ранее каждый новый кворк автоматически отображался вверху списка. Теперь исполнитель может сам решить, в каком порядке покупатели увидят его услуги в профиле. Настроить порядок можно на странице «Мои кворки» с помощью стрелок рядом с карточкой кворка.

Некоторые из наших пользователей уже успели оценить обновление. Спасибо за ваш фидбэк! Текущий функционал подойдет продавцам, у которых немного кворков. Для тех, кто использует свои возможности по полной, мы подготовим обновление, которое сделает сортировку большого количества кворков более удобной.

Поиск сообщений по чату

Находить важные сообщения стало легко как никогда! Откройте диалог с нужным пользователем, нажмите на значок лупы в шапке чата и введите ключевое слово. Система найдет все сообщения с заданным словом, и вам не придется листать многодневную переписку в поисках нужной информации.

Новый размер изображений в Портфолио

Ранее размер изображений, загружаемых в Портфолио, не должен был превышать 6 000 × 6 000 (px). Однако этого размера могло быть недостаточно, чтобы показать свои работы в полном объеме и максимальном качестве. Поэтому мы изменили требования к загружаемым изображениям, и теперь можно делиться работами размером до 6 000 × 10 000 (px)!

Оценка проектов на Бирже

В прошлом месяце у продавцов появилась возможность оценивать проекты покупателей на Бирже. Ранее мнение продавцов мог увидеть только покупатель, создавший проект. Теперь наиболее популярная оценка будет видна всем пользователям, посетившим Биржу. Это поможет фрилансерам не пропускать интересные проекты, а покупателям быстрее находить исполнителей.

Заполните профиль, чтобы начать продажи

Покупатели предпочитают заказывать у продавцов с заполненным профилем. Поэтому, чтобы начать получать первые заказы, исполнителю нужно оформить не только кворки, но и свою страницу. Мы добавили всплывающее окно, которое появляется при сохранении настроек профиля. Оно подскажет, какие поля стоит заполнить, чтобы успешно продавать свои услуги на Kwork.

Вот такими выдались последние летние обновления! Надеемся, они сделают работу на Kwork комфортнее, помогут опытным продавцам получать еще больше заказов, а новичкам — успешно стартовать на фрилансе. Следующий дайджест новостей будет ждать вас уже в сентябре. Увидимся в блоге Kwork!

30 комментариев

    Классно! Спасибо Вам большое)

      Мы очень рады, что вам понравились обновления 🙂

    Вот верификация это лишнее, нет, серьёзно вы решили пойти по клише всех сайтов?…

      Фёдор, здравствуйте!

      Верификация проводится на усмотрение продавца, это не принудительно 🙂

        @Лилия (служба поддержки Kwork), все верно, в начале не принудительно. Дальше — желательно. Дальше — обязательно.
        Но в любом случае верификация что для покупателя, что для продавца это норма.
        Не вижу в этом проблему.

    Лайк за увеличение размера загружаемого файла в портфолио.

    Диз за такую реализацию верификации. Я бы и не против, но когда перешел на страничку с пояснениями как и что надо сделать, улыбнулся и забыл про это. Много танцев с бубном, да еще и за мои деньги.. нет, спасибо 🙂

    О верификации. Некоторые продавцы не могу открыто продавать свои услуги по ряду причин (эксклюзив, контракт, вторая работа), чем до этого времени был привлекателен кворк. Возможно это и не обязательно но это указываем потенциальному покупателю на слабую позицию и ослабляет конкурентные преимущества продавца. Считаю что оценка и анализ Продавца должна производится по другим критериям. С другой стороны если личная информация является приоритетом, то почему контактные данные — табу?

      Сергей, анонимность продавца при прохождении верификации не нарушается, так как персональные данные не отображаются для пользователей, они хранятся в зашифрованном виде у партнера который проводит верификацию. В профиль добавляется только информация о том, что аккаунт прошел верификацию по документам.

        @Максим (служба поддержки Kwork), Ну если так, то у меня нет претензий. пройдем верификацию. И еще вопрос: данные могут быть переданы партнером другим лицам? Дает ли сервис гарантии?

          Сергей, данные партнером не передаются ни Kwork, ни третьим лицам. Передача, обработка и хранение данных у партнера в зашифрованном виде.

    Оценка покупателей? Очевидно тот, кто был автором этого нововведения хорошо, хорошо и еще раз хорошо подумал.
    Вижу что исполнители оценивали моё задание как слишком дешево, но в тоже время, нахожу норм. исполнителей без космоса в глазах, способных норм. выполнить задачу.
    Мне то все ровно. Толстокожий.
    Но любопытно на что рассчитывали когда вводили оценку заказов? Что я поставлю цену выше? Так есть бюджет и выше никак не возможно.
    Муть короче.

      Игорь, благодарим за обратную связь. Оценка проекта содержит в себе не только информацию о стоимости, пользователи могут также отметить проект интересным, что привлечет внимание других пользователей, подсказать покупателю, что описание проекта не совсем понятное для исполнителей и возможно стоит его дополнить, указать больше деталей, также оценка помогает сообщить о нарушениях, если они есть.

      @Игорь, видно что вы как заказчик полностью заслужили на такое обновления, имейте виду, что сейчас почти все задания имеют такую пометку))что все ноют?)

        @Dima, а по русски можно? Два раза перечитал Ваши буквы уважаемый но так и не смог понять что Вы хотели сказать.

    Странный выбор верификатора. Вот я доверяю кворку, но не доверяю сервису Sum&Substance. Что эти ребята будут делать со всеми накопленными персональными данными от разных сервисов (не только Кворк)? Очень интересно…

      Виктор, это безопасно. Сервис сертифицирован, данные хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам.

    Как по мне (да и уверен, всех исполнителей в целом), оценка проекта «интересным» — бесполезная функция для исполнителей, почему меня должно волновать то, что мои конкуренты не пропустят интересные проекты? Это важно скорее больше вам и заказчикам, чем мне, как фрилансеру.

    По поводу верификации. На других фриланс биржах, тоже есть верификация, но наверное больше 60% не верифицированы и таких фрилансеров постоянно выбирают заказчики. Так что верификация не показатель чего либо. В любом случае заказчик не тупой и он будет оценивать по профессионализму, а не по фантику в виде голубой галочки.

      Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Оценка может помочь обратить внимание на проект который, возможно, вас не привлек изначально, но затем обязательно захочется в него заглянуть 🙂 Решение, конечно же, в конечном итоге остается за вами, как и с верификацией. Верификация не гарантирует, что покупатель отдаст предпочтение именно верифицированному аккаунту, но такая возможность повышает шансы на привлечение покупателей.

    Супер, отличные новости

      Здравствуйте, Александр!

      Рады, что вам понравились обновления 🙂

    В дальнейшем конечно хотелось бы, чтоб kwork имел свой собственный сервис верификации..без сторонних организаций

      Здравствуйте, Александра! Благодарим за пожелание 🙂

    Верификацию можно и через Госуслуги сделать, а не использовать иностранные сервисы, где мало что понятно. Ну или через техподдержку Кворка на крайний случай. Как проходить ее на предлагаемом сервисе не понятно.

      Стас, Госуслуги не подойдут, т.к. у нас работают пользователи из разных стран. Вы можете написать нам в чат со службой поддержки, с какими трудностями столкнулись при проверке. Мы поможем разобраться.

    По моим представлениям я очень много делаю покупок на Кворке. В основном у одних и тех же продавцов.
    С новыми бывает тоже дружу, но чаще с постоянными. И вот что я заметил, мало у кого из постоянных подтверждение профиля.
    Работать или не работать можно понять лишь по первому сделанному заданию.
    Все остальное — в пользу налоговой.

    «Льготный тариф» по верификации это просто смешно. Для тех, кто не знает, там предлагается написать отзыв о кворке за возможность бесплатной верификации.
    Только вот какой отзыв должен быть не объясняется. Видимо, отзыв должен быть большой и исключительно хвалебный, так как мой отзыв, вполне положительный, но всё же отражающий мой опыт работы на площадке в течении почти 2 лет и 300+ выполненных заказов проверку не прошёл.

      Здравствуйте, Антон! Льготной верификацией могут воспользоваться самые лояльные пользователи, оставив отзывы, в которых они могут отразить плюсы и минусы площадки. Ведь нам важно знать не только то, за что нас любят, но и то, к чему стоит стремиться, что улучшать. Мы хотели бы, чтобы в отзывах не было нарушений пользовательского соглашения, например, призывов к работе вне сервиса и прочего.

Оставьте свой комментарий

обязательно
обязательно
необязательно