Обновления, связанные с верификацией номера телефона, редактированием опций в пакетных кворках и бейджем «Выбор Kwork». Заинтригованы? Обо всем рассказываем в свежем дайджесте!

Теперь и в WhatsApp: верификация номера телефона

Когда-то давно подтвердить номер телефона в аккаунте можно было, получив звонок или SMS с кодом. Но эти звонки и сообщения могли не прийти, например, если телефон не ловил сеть. Поэтому сначала мы добавили подтверждение номера через Telegram, а теперь верифицировать номер можно и через WhatsApp! Для этого просто выберите подходящий мессенджер, и мы отправим туда код для подтверждения.

Проблема с привязкой номера? Все решаемо!

Если ваш номер телефона ранее уже использовался на Kwork, теперь вы можете легко его отвязать и перепривязать. А если вы просто не помните, к какому аккаунту привязан ваш номер – мы подскажем. Главное, чтобы телефон действительно был ваш, потому что на него придет код подтверждения.

Подробнее обо всех вариантах привязки номера читайте в статье FAQ.

Меняйте как хотите: редактирование опций в пакетных кворках

Раньше добавленные в пакетный кворк опции можно было только удалить. Сейчас их можно редактировать! Это гораздо удобнее – например, когда нужно просто поменять название или исправить опечатку. Изменить порядок своих опций теперь тоже можно – для этого просто нажмите на стрелочку «Поднять» или «Опустить» рядом с опцией.

Чтобы перейти к редактированию, наведите курсор на нужную опцию – появится значок шестеренки, а при нажатии на значок откроется меню с новыми функциями.

Как выбирает Kwork: новые подсказки о получении бейджа

«Выбор Kwork» – это самые качественные услуги в каталоге: сервис доверяет продавцам этих кворков и рекомендует их к заказу. Мы обновили информацию об условиях получения этого бейджа:

  • заменили названия условий на более понятные – теперь точно ясно, что именно проверяется;
  • добавили подсказки к каждому условию – рассказали, как именно рассчитывается этот параметр и какие данные берутся для сравнения.

Обновления в мобильном приложении

В последних обновлениях МП внесли важные изменения, связанные со стабильностью работы приложения, а также:

Для iOS

  • добавили возможность отметить диалог непрочитанным;
  • доработали группировку уведомлений и выведение уведомлений о смене данных в аккаунте;
  • исправили сортировку откликов.

Для Android

  • добавили функционал отправки отчетов по заказу для продавцов;
  • добавили альтернативные способы получения кода при подтверждении номера телефона;
  • сделали удобнее листание работ в портфолио.

Надеемся, что эти обновления сделают вашу работу на Kwork еще удобнее и продуктивнее. Следите за блогом и подписывайтесь на наши соцсети (ВК, Telegram), чтобы не пропустить следующий дайджест, интервью с пользователями и полезные статьи. Желаем отличного настроения, побольше солнечных дней и самых приятных эмоций от работы на Kwork!

18 комментариев

    Всем привет ) Улучшение хорошо, стало ещё удобнее. Но самое главное ещё не сделали. Много раз просил, сделайте пожалуйста пуш уведомления для браузеров и в мобильной версии (в мобильном браузере).

      Здравствуйте!

      Ваше предложение направлено коллегам, ответственным за функционал.

    Это все конечно хорошо, но где ваше супер нововведение? Я имею ввиду возможность работать с юрлицами. Обещали в конце мая, а уже июль 🙂

      Здравствуйте, Стас!

      Ориентировочно планируем запустить функционал в конце лета 2024 г. Мы обязательно сообщим об этом.

    Здравствуйте) По поводу знака «Выбор kwork». Считаю, что критерии получения данного бейджа необходимо пересмотреть. А именно как-то по-другому считать количество положительных отзывов. Дело в том, что специалисты, которые работают здесь не один год, в большинстве своём сотрудничают с одними и теми же компаниями. И не всегда заказчики, для которых ты делаешь 20-ую листовку оставляют отзывы, просто потому что… что ещё можно в этих отзывах писать… Кроме того, отзыв — дело добровольное, и просить каждый раз заказчика оставить отзыв как-то некрасиво и неправильно. В итоге получается, что специалисты с количеством выполненных заказов за тысячу работ без отрицательных отзывов не имеют знака «Выбор Kwork» (говорю о своём направлении «Листовки и флаеры»). А новички с количеством заказов 100 такой знак получают… Как-то несправедливо, товарищи)

      Здравствуйте, Виктория!

      Благодарим вас за предложение! Передали его коллегам, ответственным за функционал.

      Хотели бы обратить внимание, что повторные заказы без отзыва и с бонусами учитываются в рейтинге. Если у вас есть такие заказы, то рейтинг будет выше.

    Виктория, поддерживаю. Повторные заказы и бонусы должны «по весу» заменять отзыв в рейтинге — это показатель качества и доверия покупателя. И, порой, даже более весомый.

    Здравствуйте! Было бы не плохо реализовать на сайте и приложение тёмную тему оформления, это очень удобно, особенно когда много времени проводишь на сайте.

      Здравствуйте, Александр!
      Благодарим вас за предложение! Мы направили его коллегам, ответственным за функционал.

    Виктория, поддерживаю. Каждый раз выпрашивать отзыв у постоянных клиентов крайне неудобно. В любом случае, если покупатель вернулся, значит результат и отзыв (если бы был) положительные.

    Полностью поддерживаю коллег в плане отзывов. Выпрашивать отзывы у постоянных заказчиков — действительно неудобно.
    Плюс многие просто не любят писать отзывы. Для удобства тех же покупателей можно сделать систему, где они будут оценивать заказ / сотрудничество по пятибальной системе, просто нажимая на нужную цифру или звездочку, отвечая на вопросы типа «Как Вам понравилось сотрудничать с данным продавцом» «Были ли соблюдены сроки?», «Порекомендуете ли Вы данного продавца своим знакомым?» и.т.п. и одно окно оставить, если человек захочет написать отзыв

      Здравствуйте, Катерина!

      Если вы постоянно работаете с одними и теми же заказчиками, у вас при расчете рейтинга будут учитываться повторные заказы. В этом случае не обязательно просить покупателя оставить отзыв, т.к. повторный заказ уже равно положительный отзыв.

    > Если вы постоянно работаете с одними и теми же заказчиками, у вас при расчете рейтинга будут учитываться повторные заказы. В этом случае не обязательно просить покупателя оставить отзыв, т.к. повторный заказ уже равно положительный отзыв.

    Нет, повторный заказ -не равно положительный отзыв. Несколько раз специально проверяла. Если даже постоянный заказчик не оставляет отзыв, процент отзывов падает

      Катерина, давайте проверим! Напишите, пожалуйста, примеры таких заказов нам в чат со службой поддержки на сайте.

      Вы можете написать по прямой ссылке — https://kwork.ru/inbox/support

      Если у вас нет открытого диалога со Службой поддержки, пожалуйста, выберите тему вопроса в разделе «Служба поддержки» (https://kwork.ru/support), это поможет активировать чат.

    Гляжу проблема с «Выбор Кворк» актуально для всех, у кого много постоянных покупателей (у меня за 40+% постоянка). Предложение: сделайте отдельный значок «ВЫБОР ПОКУПАТЕЛЕЙ»

      Добрый день!

      Благодарим вас за предложение. Мы передали его коллегам, ответственным за функционал.

    Будет новый подобный заказ, обращусь в техподдержку, со ссылкой на Ваш совет 🙂

    Добрый день! Катерина, мне кажется тут дело не в постоянных, а в новых покупателях с новыми заказами, которые не оставили отзыва. Последующие заказы от новых заказчиков без отзывов, дают снижение самого рейтинга. Я тоже не прошу оставить отзыва. Кто действительно хочет оставить отзыв, обычно оставляет. Другим возможно стает лень просто куда то опять зайти и найти то место где нужно ставить отзыв.

Оставьте свой комментарий

обязательно
обязательно
необязательно