биржа, коннекты и тарифы

Кворк продолжает превращаться в полноценную фриланс-платформу, которая в скором времени поможет решать любые бизнес-задачи: от моментального выполнения небольших рутинных заказов до реализации крупных и долгосрочных проектов. Важнейшим шагом в этом направлении стало недавнее создание полноценной Биржи.

А теперь Kwork объявляет о запуске уникальной системы коннектов на бирже и готовится к снижению комиссии продавцов…

 

Обновленная Биржа

Наша задача  — сделать лучшую в рунете биржу фриланс-услуг в рамках Kwork.

Для этого нужно решить несколько задач:

  • удобный и простой интерфейс,
  • качественные предложения услуг,
  • простой выбор исполнителя,
  • удобство работы с долгосрочными проектами,
  • комфортный размер комиссии для дорогих заказов.

Покупателю важно быстро и просто разместить запрос на выполнение своей задачи, получить качественные профессиональные отклики от заинтересованных фрилансеров. Выбрать одного или нескольких исполнителей и быть уверенным в том, что заказ будет выполнен в срок.

Очень важную роль на этапе выбора исполнителя играет качественное оформление предложений фрилансеров. Поэтому ранее мы изменили дизайн, добавили рейтинг и другие показатели продавца, которые делают выбор лучшего исполнителя простым и быстрым

Совет продавцам! Отправляйте в тексте предложения на запрос важную информацию:

  • как именно вы предлагаете реализовать задачу
  • какой релевантный опыт вы имеете для выполнения данной задачи.

Не используйте шаблонные тексты, которые рассылаются с минимумом изменений из проекта в проект. Покупатели терпеть не могут такие предложения.

По нашему многолетнему опыту именно фрилансеры с конкретными «продающими» предложениями снимают сливки, то есть получают максимум самых «вкусных» заказов.

Теперь на бирже отображается вся информация о покупателе: уровень покупателя, количество опубликованных на бирже проектов и показатель успешного выбора исполнителей в размещенных проектах («Нанято»).

Совет покупателям! Высокий показатель найма в сочетании с большим количеством открытых проектов, характеризует вас как серьезного и активного заказчика и позволяет получать больше качественных откликов.

 

Коннекты

И наконец, мы можем объявить о кардинальном нововведении на бирже — системе коннектов.

Теперь отправка каждого предложения на бирже стоит продавцу 1 коннект. Каждый продавец имеет ограниченное количество коннектов в месяц, и это позволяет минимизировать спам и повысить качество предложений.

Когда мы имеем что-то в ограниченном количестве, это сразу становится для нас максимально ценным. Мы думаем, как с умом распорядиться этой ценностью.

Коннекты невозможно купить или заработать, их количество зависит от уровня продавца и возобновляется ежемесячно:

  • Новичок – 25 коннектов
  • Продвинутый – 50 коннектов
  • Профессионал – 100 коннектов

То есть лучшие продавцы получают больше возможностей отправлять предложения покупателям на бирже.

Система коннектов защищает сервис от спама и демпинга, позволяет хорошим продавцам получать больше заказов по более высоким ценам.

Кстати, теперь каждый продавец, начиная работу с биржей, проходит верификацию по SMS с тем, чтобы у недобросовестных пользователей не было возможностей легко клонировать аккаунты и спамить предложениями на бирже.

 

Снижение комиссии Kwork для продавцов

Другой, не менее важной, задачей по улучшению работы с долгосрочными и дорогими заказами на Kwork является плавающая шкала комиссий для продавцов.

Для этого в ноябре комиссия продавца на Kwork станет плавающей.

Ставка комиссии будет зависеть от суммарного оборота между продавцом и покупателем, то есть от того, на какую сумму данный покупатель уже купил услуг у продавца. Оборот включает продажи через биржу, магазин и даже бонусы от покупателя. Чем больше итоговая сумма продаж клиенту, тем ниже будет комиссия в новых сделках с ним:

  • При обороте до 30 000 руб. – 20%
  • От 30 000 до 300 000 руб. – 12%
  • Свыше 300 000 руб.5%

Чем больше работаешь с клиентом, тем больше экономишь на комиссии. Например, комиссия при работе продавца с новым клиентом может быть 20%, но с другим, с которым работа ведется уже давно — всего 5%.

С учетом недавнего снижения комиссии на вывод средств через Solar Staff до 3,9%, работать на Kwork становится все более приятно и выгодно.

 

67 комментариев

    Все почитал, неплохо, не понял про комиссию, что все-таки такое оборот?

    Ответить

    Айк ответил

    @Дмитрий, поддерживаю!!!

    не понятно про комиссию………….

    Ответить

    Дмитрий ответил

    @Дмитрий, Оборот — это оборот денег за период времени, за месяц, квартал, полугодие, год.
    Как я понял, чем больше вы работаете с одним и тем же покупателем, тем меньше комиссия сервиса, значит тем самым вы получаете в разы больше из за меньшей комиссии сервиса.

    Ответить

    Алексей (администрация Kwork) ответил

    @Дмитрий, все верно

    Ответить

    Павел ответил

    @Дмитрий, то есть вместо 500 можно получить 2000?

    Ответить

    Тоже не понятно про комиссии. Насколько я понял, градация скидок применима к отдельно взятому клиенту? Чем больше закажет отдельный клиент у продавца, тем меньше комиссия биржи для продавца?

    Ответить

    Avazart ответил

    Что не может не настораживать.

    Ответить

    Администрация Kwork ответил

    @Илья, все верно. Тариф комиссии будет формироваться для каждого клиента. Чем больше и долбше вы работаете с клиентом, тем ниже комиссия.

    Ответить

    И я не поняла по поводу комиссии. Оборот считается за какую-то единицу времени или за все время сотрудничества с конкретным покупателем? Есть покупатели, с которыми я уже больше года работаю, естественно, там очень большие обороты. Это считается?

    Ответить

    Молодцы, полностью поддерживаю нововведения! Про «Снижение комиссии Kwork для продавцов» — честно, не понятно…… надо как то расписать по понятнее…=)

    Ответить

    Спасибо ясно. По комисси 1 в 1 как на том же Upwork сделано. Работаешь с 1 клиентом, с ним отдельно комиссия и считается.

    Ответить

    Подправили статью, чтобы было понятнее с комиссией

    Ответить

    Лучше бы фильтры сделали, на получение уведомлений «Новых запросах на услугу»
    Что бы там можно было отфильтровать, любителей феодального строя. А то напишут портянку требований, ТЗ вложат, опишут пожелания по внутреннему миру будущего исполнителя. А ценник до 500 рублей. Что бы раз, нажал на аккаунт такого заказчика, добавил в группу «не адекват» и больше его запросы, не засоряют почтовый ящик.

    А скидка на комиссию очень странная, все так же и оставалось, мне мало видится перспектива получить 5% комиссию на объем, там где все по 500 рублей. Это основное УТП для большинства заказчиков.

    Да и почему бы не сделать на оборот исполнителя? Что за ограничения только на постоянного клиента? Мои постоянные клиенты уже через Kwork со мной не работают. Вот куда нужно копать, у вас куча сделок в тени, а вы ерундой страдаете.

    Ответить

    Айк ответил

    @Sergey, ПОДДЕРЖИВАЮ!!!

    Ответить

    Виктор ответил

    @Sergey, Согласен, постоянные клиенты выходят отсюда так или иначе..

    Ответить

    Viksy ответил

    @Виктор, не факт. У меня много заказчиков, которым удобнее работать через кворк. С некоторыми больше 2 лет здесь работаю и уходить никуда они не собираются. Им так проще, заказал, оплатил, в срок получил работу. Так что каждому свое.

    Ответить

    Виктор ответил

    Потратил уже почти все коннекты на оленей которые не могут определиться сами чего хотят.. (((

    Ответить

    Андрей bdseo.ru ответил

    @Виктор, это еще ничего. Бесит когда пишут 5 дней в ЛС, потом берут кворк. Потом не читают что там было, не помнят что в переписке обсуждалось, и сдают заднюю «ой, я дебил, не так понял». 🙂
    Были бы отзывы о покупателях ) для доски почета 🙂

    Ответить

    Виктор ответил

    @Андрей bdseo.ru, — Идея с коннектами недоделана — нужна оценка задач покупателя на бирже заданий — кнопочки
    1) малый бюджет
    2) непонятное описание
    3) пр. оценки)

    и из этого сделать оценку покупателя.. если он 20 раз выдвинул большое мутное задание с непонятным тз и срочным исполнением за 500 руб.)

    Оксана ответил

    @Андрей bdseo.ru, знакомая ситуация. И по отзывам на покупателей согласна.

    Еще бесит, когда они сами не дают нормального ТЗ, ты ставишь кворк на отмену после длительной переписки, а потом Заказчик отменяет его и не соглашается с причиной. Бац! и рейтинг ответственности снижен!
    За что? за то, что кто-то не пожелал нормальное задание дать?!

    Оксана ответил

    @Sergey, на оборот с исполнителя я бы тоже не отказалась… Только новичкам это вряд ли понравится — будут биржу обдираловкой называть..

    Ответить

    Идея с коннектами, на мой взгляд, отличная.

    Ответить

    Сама идея снижения комиссии — приятно конечно. Очень:)
    И больше мотивации упрочнять сотрудничество с покупателем.
    Но по-моему, есть смысл предусмотреть свои снижения комиссии и для просто высокодоходных кворков. Т.к. есть кворки, которые выгодны 1-му покупателю и 1 раз. Но он настолько выгодный, что его покупают ооочень часто и он становится очень прибыльным.

    Ответить

    Михаил ответил

    @kat_kat, полностью согласен. у меня большой список услуг, но одному клиенту одна услуга нужна один раз. И вот если он закажет у меня все услуги, то тогда может и наберётся 30 000, но одному клиенту не нужны сразу все услуги, а только несколько из них.

    У меня кворк в количестве 2 шт, заказывали только если у человека 2 сайта.
    Не для всех подходит это нововведение.

    Ответить

    Тема про снижение комиссии понятна, сокращение «левых» сделок. После того, как покупатель и продавец поработали несколько раз и уверены друг в друге, они уходят с кворка и работают напрямую. Я лично сам никогда не сманиваю покупателей работать без кворка, т.к. понимаю что во-первых сервис тоже нужно кормить, чтобы он жил, а во вторых — работа через кворк — это отзывы и рейтинг, что привлекает еще больше новых покупателей.
    Но если покупатель говорит, что ему проще напрямую, то я не сопротивляюсь. Желание клиента — закон)
    Так вот к чему я это, порог снижения комиссии конечно очень высокий. У меня, например, нет ни одного покупателя, который накупил у меня на 30 тысяч. Так что мне от этого снижения ни горячо ни холодно)

    Ответить

    Михаил ответил

    @Андрю, +1

    Ответить

    Андрей bdseo.ru ответил

    @Андрю, да, сумма такой себе показатель. Сделали бы по к-ву выполненых заказов. Больше 100: комиссия 10%, больше 500 — 5% и тп.

    Ответить

    Sergey ответил

    @Андрей bdseo.ru, да это тоже не для всех подходит, например у меня набрать 100 заказов, это очень долго, услуги дороже 500 рублей и долго выполняются по времени. Мне кажется самый нормальный вариант, снижение комиссии на аккаунт исполнителя. То есть больше пашешь, больше скидки, больше мотивации. А с одного клиента вытащить 300 000 это из серии: — «ну мы сделаем, а как оно будет работать, не важно.» интересно Kwork может поделится статой, сколько вообще таких покупателей есть у исполнителей в процентах? Сколько людей перевалило в сотрудничестве за 300 000 рублей? Слабо показать статистику Kwork?

    Ответить

    А для меня нововведение по комиссии с оборота очень даже классное — со многими работаю здесь на постоянной основе, так что теперь это будет выгоднее.

    Ответить

    А где посмотреть общую сумму продаж для одного конкретного покупателя?
    В связи с этими новыми правилами, думаю, многим будет интересна такая статистика

    Ответить

    Алексей (администрация Kwork) ответил

    @Михаил, эта информация обязательно будет выводиться. Мы опишем все подробнее, когда выпустим обновление.

    Ответить

    Нововведение с коннектами — хороший плюс.
    Теперь можно посмотреть на статус покупателя, прежде чем делать ему предложение.
    Но, на мой взгляд, для полной оценки покупателя, хорошо бы добавить рядом кнопку «заниженный бюджет», или возможно другие кнопки, которые бы оценивали покупателя.

    Ответить

    Добрый день, пишу здесь впервые но думаю стоит сказать. Заранее прошу прощения за категоричность в высказываниях, она основана на моем опыте сбора информации и маркет. исследовании рынка взаимоотношений кастомер — контрактор с 2015г. в России и Северной Америке с использованием бирж и систем контакта.

    Итак: существует основополагающая задача для биржевой торговли это система стандартизации товара, а в нашем случае услуги. Но так, как на бирже традиционно выставляется заказ на услугу, проблема стандартизации запросов и что немаловажно определение справедливой стартовой стоимости должно быть привязано к сложности выполнения задания. Из этого следует что запрос на услугу прошедший оценку по уровню квалификация и стоимости (предположим градация от 1 до 10) публикуется на бирже а заказчик получает сообщение что его запрос прошел оценку и опубликован.
    Дальше.
    Теперь что бы это задание определенного уровня квалификации увидело своего исполнителя, нужно предложить исполнителям пройти аттестацию
    Мотив. Для исполнителей нужен мотив. Без мотивации ни кто не будет этого делать.
    Мотив следующий.

    На бирже должно быть две секции, запросы от заказчиков без проверки и без определенного уровня квалификации которые видят буквально все по текущей оценке исполнителей, кто сделал много тот якобы профи. А кто сделал мало тот якобы не профи. Об ущербности и бесперспективности этой системы оценки я могу рассказать отдельно.
    Итак, одна секция биржи — как есть здесь и сейчас.
    Вторая часть — профессиональная.
    В ней участник имеет реально подтвержденный уровень квалификации с ежеквартальным подтверждением. И этому участнику, для примера из линейки от 1 до 10 уровень — 7. видны все прошедшие оценку задания уровня 7 и ниже.
    Исполнять задания более низкого уровня или нет, квалифицированный специалист решит сам.
    Важно: заказчик получит четкое понимание, его задание прошло квалификационную оценку и выполнять его будет профи с соответствующей квалификацией а не так как сейчас, выставив запрос я получаю предложения от кого угодно и не понимаю насколько этот человек квалифицирован. И что немаловажно, он сам будет делать мое задание или перепродаст его кому то.

    Деньги. Больной вопрос всех взаимоотношений где есть прокладка между кастомером и контрактором. Что бы понять какая система фин. взаимоотношений приемлема для пользователей, нужно:
    1. как минимум дать выбор
    2. сформировать несколько вариантов (3) сотрудничества базирующихся на реальном балансе интересов пользователя и системы
    3. озвучить право участника выбрать один из трех вариантов на четко определенный промежуток времени. Идеально месяц. Почему? Да потому, что люди живут здесь и сейчас а не в 10 месяце с момента принятия одного из вариантов
    4. каждый из них должен быть привлекателен для исполнителя и для заказчика настолько, что каждая проведенная сделка в системе должна быть привлекательнее чем сделка проведенная вне Кворк. Да, так бывает и так можно сделать поняв что ценно для заказчика и исполнителя. И да, дело не только в деньгах, это точно.

    Пока все. Если интересно мнение, давайте обсудим.

    Ответить

    Sergey ответил

    @funnybunny, это очень сложно, увеличится порог вхождения, уменьшится оборот. Kwork своим УТП все по 500 рублей, тащит на площадку кучу трафика. Но!! Просто нужно дать исполнителем, чуток больше инструментов для фильтрации заказчиков. Выше были предложения по отзывам, мне кажется это потенциальный бардак. Нужен простой, тихий, не влияющий не на что (глобально), фильтр, который бы просто помогал фильтровать бессмысленные запросы на услуги. Ну допустим поставил фильтр на «куплю сайт» и уже легче. Или сделал фильтр до 5000 рублей и все, меньше отвлекаться на уведомления придется. Зато будет стимул расширить каналы уведомлений, а то сейчас даже страшно. Несколько каналов, генерят кучу писем, которые как ни крути, все равно открываешь и читаешь, а это трата времени и прерывание другого процесса.

    Ответить

    funnybunny ответил

    @Sergey, спасибо за комментарий.

    Проблема всех площадок в доминировании интересов одной из сторон сделки, или заказчика или исполнителя.
    Важен баланс.
    И мой опыт использования Кворк (на сегодня) как заказчика, это 151 заказ и 20 отмены. И отмена практически все с формулировкой исполнитель не справился с заказом.
    По этой причине я еще раз утверждаю, оценка квалификации исполнителя важна для заказчика. И правильный путь это устройство тестов по определению знаний и квалификации.
    Я вижу что Вас беспокоят не профильные запросы или не соответствующие по Вашему представлению стоимости работ и иное. Да, это зеркало и в сторону заказчика когда на запрос на бирже прилетает предложение от человека с нолями. Он новый на Кворке. Но если бы Кворк провел его тестирование и присвоил определенный уровень квалификации, конкуренция в предложениях была бы честной. Сейчас те, кто на Кворке доминируют над теми кто только что пришел. Но это не профессиональный критерий отбора.

    В любом случае, целесообразно Кворку создать опросник на гугл формах и собрать обратную связь от заказчиков и от исполнителей.

    Ответить

    Viksy ответил

    @funnybunny, тестирование — не лучший метод определения квалификации. Во-первых, сложно разработать задания, которые реально покажут уровень исполнителя по каждой из специализаций, представленных на кворке, во-вторых, где гарантия, что тесты сдавал сам исполнитель, а не попросил кого-то? К тому же не все исполнители захотят тратить кучу времени на все эти тесты, ведь у многих представлены кворки разных направлений.1 экзамен сдать — еще куда ни шло, а 5 или 10 сдавать — это уж слишком!
    Для покупателя показатель профессионализма — это все-таки отзывы и спрос на услуги конкретного исполнителя. Если человек неделю на кворке, а у него уже 10 успешно выполненных заказов — это показатель! Кроме того, покупатель всегда может выбрать нескольких продавцов и дать им пробные задания на минимальную сумму, а дальше уже определить, с кем он хочет работать дальше.

    @Viksy Спасибо что подключились.
    Я проводил немало опросов и Ваш комментарий, комментарий исполнителя меня не удивляет. Поверьте, из примерно десяти тысячной аудитории опрошенных мною исполнителей в зоне .ru и зоне .ca примерно 7% контракторов фрилансеров уверены в собственных знаниях и готовы подтвердить свою квалификацию.
    Это проблема текущего времени во всех рынках, для примера в такси появились водители считающие себя профессионалами лишь на основании работы один год но при банальной проверке знаний падают в ноль. В сети тоже самое.
    Что касается проверки. Я способен организовать тестирование и скажу Вам более того проводил его в Канаде как дистанционно, так и фейс ту фейс. В этом нет проблемы.
    Равно как и нет проблемы в применении аттестации в последующем сопоставляя уровень оплаты к уровню квалификации. Уверен, для большинства читающих эти строки известно что джуниор получает гораздо ниже чем мидл или сеньор.
    Следовательно, я продолжу мысль. В рамках Кворка может существовать две группы исполнителей, одна как сейчас без подтверждения квалификации но работающая строго в демпинге цен. Вторая, пусть и незначительная по размеру аудитории исполнителей это прошедшие аттестацию но с фиксированными и соответстующими уровню квалификации ставками. При этом будем понимать что ставка для джуниор будет не один Кворк а для примера три.

    Во всем должна быть мотивация. Рациональная и разумная мотивация. Я как руководитель проектов с опытом баланса интересов заказчика и исполнителя считаю так.

    Ответить

    Юлия ответил

    @funnybunny, не надо все усложнять. Аттестации еще не хватало для исполнителей. Дайте нормально работать. С момента открытия на бирже, знаю о чем говорю.

    Ответить

    funnybunny ответил

    @Юлия, спасибо за комплимент, но я думаю что обрадую Вас, Кворк не мой ресурс. Поэтому Вы можете не волноваться обсуждая тему подтверждения квалификации. Кстати, Кворк существует примерно столько, сколько я анализирую тему в России и в Северной Америке и как я уже писал выше существует проблема, точнее сказать ряд проблем из за которых уровень неудовлетворенности заказчиков лишь растет. Об одном из них я уже писал это 150 с чем то заказов и отмена больше 20 по причине непрофессионализма исполнителя и это в реальности не все.
    Были случаи когда агрессивный исполнитель в переписке клялся приехать ко мне из Украины на разборки. Много чего и все это есть корень одной и той же проблемы, заказчик пришел за услугой, да она в массе свой конкурентна по цене но до начала работ ни кто не знает что будет в реальности при исполнении.

    Независимо от того, нравятся Аам мои слова или нет, рекомендую не прятать голову в песок а начать готовиться к аттестации, реальной аттестации а не с хитростью один за всех. Это уже происходит на Апворк и скоро станет нормой.

    Непрофессиональные исполнители без подтвержденной квалификации конечно останутся в рынке но скорее всего будут отжаты в ценовой сегмент все за доллар.

    Ответить

    Юлия ответил

    @funnybunny, Чтобы выбрать исполнителя — есть отзывы. Можно попросить портфолио и ознакомиться с работами. Если уж очень сомневаетесь — дать тестовое задание. Все просто. Не понимаю, зачем вводить какие-то аттестации и т.д. Кроме того, тут рейтинг тоже довольно жесткий. Я работала на многих ресурсах. Пока Кворк лучший, не хотелось бы ему судьбы того же Копилансера.

    funnybunny ответил

    @Юлия, я понимаю и ценю Ваш опыт, но кроме Вас и меня на Кворке несметно людей в исполнителях и в заказчиках.
    О исполнителях, я уже писал, еще раз для Вас: сейчас на сайте нет возможности точно понять уровень квалификации как Вы предлагаете опираясь исключительно на отзывы. Это не критерий потому, что только что зарегистрировавшийся исполнитель возможно обладает гораздо более высоким уровняем квалификации но как это понять? и как сравнить того, кто с пятью комментариями вроде «все сделал хорошо» с тем у кого их нет. Что малоинформативно в обоих случаях.

    И я не настаиваю на том, что бы Вы поняли, приняли и тем более разделили мою точку зрения. Аргументы, которые я описал в пользу проф. оценки в сообщениях выше. С удовольствием послушаю Ваше мнение с реальными контр аргументами и возможно Вы произнесете настолько убедительные аргументы что я разделю Вашу точку зрения и тд и тп.

    Но пока, буквально час назад один из исполнителей с кем я работал с момента появления ее здесь на Кворке и оплачивал буквально все выставленные ею требования и писал ей большие позитивные комментарии стала звездой. Предложила мне теперь платить ей предоплату вне Кворка со словами что все так делают.
    Вежливо попрощался. Найду другую, способную ценить регулярные заказы в течение года. Рынок большой. А платежеспособный спрос падает.

    Андрей ответил

    @Юлия, Полностью согласен!

    Ответить

    Viksy ответил

    @funnybunny, для меня лично проблема не в неуверенности в собственной квалификации, а в нежелании тратить собственное время, которое стоит немало. Я уже подтверждала свою квалификацию в соответствующих учебных заведениях, поэтому не хочется снова тратить на это время. У меня есть кворки по написанию текстов разных видов и назначения, созданию логотипов, дизайну визиток и листовок, ретуши, SEO-аудиту, представляете, сколько мне придется сдавать экзаменов!!!
    Что касается экзаменов в форме тестов, в любой сфере, неоднократно убеждалась в их неэффективности. Часто бывает, что человек, который хорошо стает тесты, на практике полный ноль, а тот, кто тесты сдает с трудом, делает реальные вещи на профессиональном уровне.
    Кстати на одной из бирж копирайтинга есть система со сдачей тестов и зависимостью цены заказа от квалификации. Знаете, что там происходит? Одними из лидеров по заработку являются исполнители без квалификации. Да, они не могут официально отправить запрос на услугу для профессионалов, но они пишут в личку покупателю, а тот, глядя на примеры их работ, заказывает работу именно у них, не обращая внимания на всякие рейтинги. Вот как-то так: одни тратят время и сдают экзамены, а другие могут похвастаться качественным портфолио и брать лучшие заказы.

    Ответить

    funnybunny ответил

    @Viksy, я понимаю Вас, более чем понимаю когда Вы с такой последовательностью объясняете мне что не желаете проходить тестирование в процессе и понимаю Ваши аргументы что где то тестирование проводят но делают это из рук вон плохо в итоге имеют не подтвержденные результаты.
    Понимаю, ведь как я писал выше существует огромная инертная масса людей исполнителей не развивающих себя во времени, без дополнительного образования, курсов повышения квалификации и пр.
    Скорее всего показательной наша с Вами переписка в блоге Кворк будет для тех, кто умеет читать и делать соответствующие выводы из прочитанного, строить планы и развиваться. НО уверен эти люди не напишут здесь ни строки об этом, они просто понимают это скорее всего и без моих комментариев здесь в теме. Вы же по прежнему имеете право на собственную точку зрения об образовании как Вы об этом пишите выше и о тестировании. И я уважаю Ваше право.
    На этом думаю закончить обсуждение так, как ни чего нового в нем не прозвучало, лишь эмоции. Удачи.

    Ответить

    Viksy ответил

    @funnybunny, плохих фрилансеров, которые хотят получать деньги за непрофессионально выполненную работу, хватает. Мне часто приходится все переделывать за такими горе исполнителями. Но у таких «специалистов» уйма отрицательных отзывов, отмененных заказов, так что, заглянув в профиль, и никакого тестирования не надо, чтобы понять, что к чему. К таким обращаются по единственной причине — у них дешевле.

    Viksy ответил

    @funnybunny, да, кстати, если заказчик хочет убедиться в квалификации, то человек просит выслать несколько работ на определенную тематику. И заказчика интересуют не какие-то там тесты и рейтинги, а как исполнитель делает логотип в винтажном стиле или пишет тексты о ремонте КПП на автомобиле. Многие перед тем как отдать большой заказ, заказывают один кворк. Глядя на результат, они понимают, сможет ли этот исполнитель сделать то, что им нежно. Так что все просто и прозрачно:-) Кота в мешке здесь никто не покупает.

    Ответить

    Добрый вечер!
    Сделайте пожалуйста, чтобы отзывы на бирже на запрос покупателя не удалялись при выборе статуса — «я занят».
    Или можно сделать на выбор продавца : 1) отзывы удаляются 2) отзывы не удаляются (и таким образом продавец открыт только для работы на которую откликнулся).
    Возможно хотя бы ввести такую функцию для продавца статуса профессионал?

    Ответить

    Что начались поползновения в сторону снижения комиссии это большой плюс.Но как уже заметило большинство комментирующих им пока далеко до этой суммы.
    Чисто теоретически свой кворк я еще могу продать одному покупателю 60 раз(берем минимульную стоимость кворка в 500р),чтоб начать получать скидку.Но что делать дизайнеру который рисует логотипы?Пусть даже самые лучшие на кворке…какому заказчику нажно 60 логотипов в одно лицо.И ведь таких квороков уйма.

    Ответить

    Михаил ответил

    @Дмитрий, супер пример!

    Ответить

    И да, уж коли мы о бирже.

    Я выкатил заказ. Ценник обозначил который считаю разумным. Барышня сообщила что ей вопрос по плечу и пару тройку дней все сделает. Я выбрал из всех, читайте из двух предложений ее и…. спустя несколько дней она съехала. При этом красиво пыталась как школьник выставить меня крайним. LOL
    Пара других заказов в которых я правил текст максимально уточняя суть заказа и поднимал сумму но. Но ничего. Ровным счетом ни одного внятного предложения. Скажем прямо то, что пишут подростки не способные сформулировать встречное предложение на мой запрос слегка раздражает.
    Я отказываюсь принять предложение но в итоге в моей ленте совсем недавно перестал мелькать один из них с ежедневным запросом нет ли у меня любой работы.

    И что примечательно, здесь введен «рейтинг» который мне режут вниз за то, что я не отдал два заказа а по одному из них пришел отказ от исполнителя и?
    Вопрос в воздух: кто придумал эти методы и где провел предварительное тестирование и как можно ознакомиться с результатами.

    Думаю что с большим эффектом я найду исполнителя в переписке обращаясь к тем, кто декларирует способности.
    Все это болезни с FL один в один.

    Ответить

    количество коннектов как то негуманно придумано
    его бы сделать динамическим, от количества выполненных задач повышать или еще как то чтобы у работающих людей их было больше…привязка к статусу не очень
    в некоторых тематиках количество заказов такое что выделенный лимит коннектов улетит за 1 день, в некоторых при этом не факт что заказ случится

    на худой конец коннекты хоть бы продавали или регенили по 2-3 в день, либо vip статусы снимающие

    Ответить

    @Алексей (администрация Kwork)

    Сейчас снова публиковал задачи на бирже и так, как откликов по ним практически — 0, пошел по списку прежних задач искать мастера на выполнение моих текущих.
    И вот что понял:

    друзья мои, нельзя ли публикуя заявку сделать так, что бы сначала ее видели те, с кем я работал прежде и для примера если они не отреагировали, выпускать в общее поле?

    Ответить

    Можно ли сделать так, чтобы за совсем неотвеченные предложения не снимались коннекты? это же позорняк получается, много спама и трэша расчитанного на получение бесплатного трафика и тп целей, а в итоге у исполнителей нет коннектов, нет дела и у сервиса прибыли не будет.. во всяком случае она сильно просядет..
    какого либо прироста качества такими способами вообще нереально добиться, чью голова это родила? 🙂

    Ответить

    впервые за почти полгода изза ваших нововведений мне пришлось зарегистрироваться на другом фриланс сервисе чтобы взять работу 🙂 бред ппц
    кстати, там ежедневно накидывают по 5 «коннектов» если у тебя аккаунт привязан к телефону+купить можно снятие лимита обращений

    а тут получается исполнители сейчас лишатся работы, а заказчики исполнителей и в итоге все покатится в канаву 🙁
    и кроме «дешевый» кворк еще станет «хрен найдешь исполнителя»

    Ответить

    Когда заработает сортировка по рекомендуемым?

    Ответить

    А я считаю, что и для покупателей надо сделать что-то подобное, то есть снизить комиссию или ещё как-то поощрять, если он работает долго с одним и тем же продавцом. Например, купи 10 кворков у одного продавца и получи один бесплатно. Ведь так будет выгодно для обеих сторон, покупателю выгодно покупать у одного продавца и продавец получает в итоге снижение комиссии.

    Ответить

    Антон ответил

    @Сергей, Абсолютно поддерживаю. Я — продавец. И покупатели, конечно, наше всё. Выгодные, нет, ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ условия стоит создавать и для них. Опять же, чтобы не было соблазна уходить в тень, в работу мимо Кворка.

    Ответить

    Интересно, когда заработает обещанное снижение комиссии. Вот мне на днях поступило два заказа от постоянного клиента, оборот с которым составляет значительно больше 30 тыс. руб. Но почему-то комиссию сняли обычную — 20%.

    Ответить

    Здравствуйте, Алексей. У меня есть предложение по теме улучшения сайта.Извините заранее, если что — то непонятно напишу, но пожалуйста прислушайтесь. Рейтинг продавца и оценка не должны падать от субъективного мнения заказчика. Если качество заказа и объем выполнены в полной мере и работа выполнена без ошибок , то отзыв о не понравился не должен влиять на рейтинг. Такие отзывы можно помечать отметкой субъективный отзыв. Система, которая происходит сейчас просто мешает выбрать ценного исполнителя, потому что вводит в заблуждение новых покупателей. Например: объем работ и качество соответсвуют портфолио. А покупатель например, не очень воспитанный и жадный человек.Требует больше — это единственная причина по которой оставляют отрицательные отзывы в рубрике дизайн — это 1000%. В итоге вы сами провоцируете падение среднего чека. Пусть отзыв остается, но он не должен влиять на рейтинг если заказ выполнен в полном объеме и вовремя,и продавец адекватный и не грубил, Если условия кворка не соблюдены — тогда он должен влиять на падение рейтинга. Иначе это очень большое противоречие , оформленному кворку, являющимся договором. Думаю кворчата подержат меня. И пожалуйста прислушайтесь и примите правильные меры. Также прошу заменить эти страшные аватары на форуме 🙂

    Ответить

    случилось 27 число и у меня сразу минус 3 коннекта, хотя ни с кем не связывался на бирже 🙂
    зашибись..
    начну искать заказ и за 1 день убью весь лимит а потом целый месяц без кворка, а кворк без прибыли…в чем прикол?

    Ответить

    Сделайте отзывы о покупателях!!!!!!!!!!!!!!!! Крик души. Невозможно стало работать. делают заказ, потом отменяют, а мне снижается рейтинг!!!!!!!!!!!!

    Ответить

    Viksy ответил

    @Александр, а почему рейтинг-то снижается? по какой причине делают отмену заказа? Если вы еще не сделали работу, но покупатель в причине указывает свое недовольство вашей квалификацией, то вы можете в арбитраж писать и там разберутся. А если покупатель запросил отмену т.к. заказал по ошибке или передумал, то на рейтинге это никак не отражается.

    Ответить

    Таким в основном «новички»-покупатели страдают.
    Причем, ничего не пишут в заказе.
    Возможно — конкуренты с другого аккаунта создают специально для понижения рейтинга кворка.

    Ответить

    Есть хорошие нововведения на бирже.
    «Убивает» тема системы с коннектами в том варианте, который существует. Согласна, со всеми комментариями администрации про «защиту сервиса от спама и демпинга, увеличение качества услуг»», но все это направлено для клиентов. Для Исполнителей это плохо. О мотивации Исполнителя «работать лучше» речи быть не может.К примеру, статус Исполнителя «Новичок» предполагает наличие 25 коннектов в месяц. Сделал за 3 дня 25 предложений Заказчику, потратил коннекты и сидишь до следующего месяца. Не мной придумано, что входящий трафик клиентов составляет процентов 10 из 100. Если я, как «менеджер продаж» своих услуг предложила из 25 шт. в месяц, это означает, что вероятность получения заказа у меня максимум 2 или 3 в месяц. Для повышения же своего рейтинга в моем случае нужны годы, даже не месяцы. Хочу обратить на этот аспект внимание администрации.Не секрет, что многие покупатели размещая заказ просто «мониторят» цены фрилансеров и исходя из этого коннекты тоже остаются не востребованными.Статистику легко можно свести по запросам: количество обратившихся на сервис Заказчиков и количество размещенных ими заказов. Предлагаю пересмотреть количество коннектов для Исполнителей, поскольку теряется смысл работы Исполнителю на сервисе по 5 дней в месяц. Хотелось бы работать с Кворком плодотворнее.

    Ответить

    Уже неоднократно обращался к администрации по вопросу поиска нужных категорий и подкатегорий. В категории «дизайн» не отражаются:
    1. Фирменный стиль
    2. Наружная реклама (баннеры, билборды, штендеры и т.д.)
    3. Упаковка
    4. Этикетки
    Каким образом просто и доступно найти нужную услугу, если её закопали так глубоко?
    На эту тему беседовал с заказчиками. Недовольство и разражение. Огромный минус вашим разработчикам, а у дизайнеров потеря клиентов!…

    Ответить

    Игорь (служба поддержки Kwork) ответил

    @Александр, все услуги по этим категориям можно найти через поиск на сайте. Так или иначе, мы обязательно передадим ваше пожелание на рассмотрение.

    Ответить

Оставьте свой комментарий

обязательно
обязательно
необязательно