Самозанятость, закрепление сообщений и другие обновления. Рассказываем, что нового появилось на Kwork за последнее время.
Новая точка роста: самозанятость и ИП на Kwork
Совсем скоро (ориентировочно в мае 2024) на Kwork появится возможность работать с компаниями! Для этого продавцам из РФ нужно подтвердить статус самозанятого или ИП, и сделать это можно уже сейчас – прямо в своем профиле.
Перед запуском нового функционала мы подробно расскажем, как все будет работать, а пока вы можете подтвердить статус самозанятого или индивидуального предпринимателя, сохранив минимальную комиссию на вывод средств и став одним из первых, кто будет получать заказы от компаний!
- Как подтвердить статус «Самозанятый» на Kwork?
- Как подтвердить статус «ИП» на Kwork?
- Как стать самозанятым?
Все важное под рукой: закрепление сообщений
Больше не нужно скроллить переписку в чате, чтобы найти важную информацию. Просто закрепите нужное сообщение, и оно всегда будет на виду!
При этом сообщение может быть закреплено не только у вас, но и у вашего собеседника – для этого проставьте галочку в чек-боксе.
Два клика, и самое важное у вас под рукой – в самом верху чата.
Обновили старое
Мы постоянно обновляем дизайн сайта, делая его более современным. Вы можете не замечать это глазами, но точно почувствуете, что где-то стало удобнее, а что-то – как будто бы новее. Так, недавно мы обновили логотип Kwork в чате со службой поддержки и в автоматических отзывах. Красота? Красота!
Конечно, кроме перечисленных обновлений, есть огромный массив изменений, над которыми команда Kwork постоянно работает. Как и обновления в дизайне, эти изменения не всегда бросаются в глаза, но всегда делают вашу работу еще удобнее, интереснее и безопаснее. Спасибо, что вы с нами!
Здравствуйте!)
Сделайте пожалуйста возможность восстановления коннектов, т.к иногда из-за форс мажоров или иных проблем, случается так, что они падают в 0 и больше не восстанавливаются(
Я думаю что это проблема многих, и все будут рады если сделаете это!)
Можно например, дать там 3-5 коннектов через месяц (как шанс на выход из этой ситуации) тем у кого коннекты упали до 0 и не восстанавливаются
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
26.03.2024 в 15:03:
Здравствуйте, Шамиль!
Благодарим вас за предложение! Направим коллегам, ответственным за функционал.
Ответить
Самозанятость это конечно хорошо, чтобы те же самые банки не задавали вопросы откуда постоянный приход денег — особенно для исполнителей с огромным количеством заказов. Но, позвольте, все же ложку дегтя — комиссия сервиса для самозанятых в итоге больше, чем без подтверждения статуса.
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
27.03.2024 в 07:40:
Здравствуйте, Катя!
Благодарим за комментарий. Пользователь без подтвержденного статуса самозанятого или ИП оплачивает налог на полученный доход. Кроме того, комиссия на вывод средств для такого пользователя будет 7%. Иными словами, его расходы больше, чем у пользователя, подтвердившего самозанятость.
Ответить
очень хорошо, что прогресс не стоит на месте. интересно, когда появятся новые бейджики, за какие заслуги и планируется ли определенная линейка бейджей появляться каждый год? напрмер, топ 100, или день рождения Кворк и тд? когда ждать инфу приблизительно?
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
26.03.2024 в 15:16:
Здравствуйте, Леонид!
Благодарим вас за проявленный интерес! Если появятся какие-то новые бейджи, мы обязательно расскажем о них здесь. Следите, пожалуйста, за обновлениями.
Ответить
Приложение надо до ума довести. Сейчас все, исполнители и особенно заказчики работают больше с телефона. С дублированием сообщений справились, но теперь кудато пропала кнопка «Сдать выполненную работы». Приходится мобильную версию сайта открывать , которая работает хорошо.
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
26.03.2024 в 17:04:
Здравствуйте!
Просим вас написать о проблеме в чат со службой поддержки на сайте. Если у вас нет открытого диалога со службой поддержки, пожалуйста, выберите тему вопроса в разделе «Служба поддержки» (https://kwork.ru/support), это поможет активировать чат.
Ответить
Владислав ответил
03.04.2024 в 13:05:
@YuriCoder, да, и ещё в приложении не посмотреть «кол-во кворков в заказе».
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
03.04.2024 в 15:15:
Здравствуйте, Владислав!
Пришлите, пожалуйста, подробности в чат со службой поддержки на сайте. Если у вас нет открытого диалога со службой поддержки, пожалуйста, выберите тему вопроса в разделе «Служба поддержки» (https://kwork.ru/support), это поможет активировать чат.
Ответить
Здравствуйте, если я не резидент РФ я смогу работать с компаниями или нет?
Я из Беларуси.
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
26.03.2024 в 17:02:
Здравствуйте, Евгений!
Сейчас в вашей работе нет никаких изменений — вы можете работать абсолютно со всеми покупателями.
Функционал работы с компаниями для самозанятых или ИП, о котором идет речь, еще в разработке. Он будет открыт ориентировочно в мае 2024 года.
На данный момент продавцы, которые не являются резидентами РФ, не могут пройти регистрацию на платформе как самозанятые. Однако мы рассматриваем возможность для резидентов ЕАЭС в дальнейшем присоединиться к этой программе. Мы обязательно уведомим вас дополнительно, когда появится такая возможность.
Ответить
Добрый вечер
Ответить
Почему мы должны платить налог с комиссии, которую берет Кворк? Это нарушение прав трудящихся
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
28.03.2024 в 12:33:
Здравствуйте!
Дело в том, что сумма, которую оплачивает покупатель не включает в себя комиссии, они вычитаются уже после совершенной сделки. Поэтому в чеке должна быть вся сумма, оплаченная покупателем.
Ответить
Анна ответил
01.04.2024 в 10:38:
@Ольга (служба поддержки Kwork), так может, логичнее было бы снизить комиссию Kwork для самозанятых, чтобы не было такого огромного разрыва между тем, что заплатил заказчик, и тем, что в итоге дошло до исполнителя? Сейчас получается, что заказчик заплатил, скажем, 20 000, тебе приходит 16 000, но налог платить надо с суммы 20 000. Не мотивирует такая математика.
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
01.04.2024 в 15:31:
Здравствуйте, Анна! Благодарим за вопрос.
Для пользователей, подтвердивших статус самозанятого или ИП комиссия на вывод составляет 3%.
Пользователь без подтвержденного статуса самозанятого или ИП оплачивает налог на полученный доход. Кроме того, комиссия на вывод средств для такого пользователя будет 7%. Иными словами, его расходы больше, чем у пользователя, подтвердившего самозанятость.
Вообще в налоговой говорят, что указывать нужно только тот доход, который фактически поступает на карту. Ну по крайней мере, лично мне вот так ответили. Комиссия которую берет сайт является доходом сайта. Я могу конечно делать как вы говорите, но специально для Кворка сделаю цены в два раза выше, на другом сайте фриланса, который является партнером сервиса Мой налог, комиссия сайта не учитывается, что является правильным с точки зрения законодательства решением.
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
01.04.2024 в 15:20:
Здравствуйте, Стас!
Понимаем, что вы могли получить такую информацию. Хотим со своей стороны уточнить, что налог НПД рассчитывается со всей суммы, которую клиент заплатил самозанятому, и вычитать из этой суммы комиссию сервиса или платежной системы нельзя (п. 1 ст. 8 закона №422-ФЗ от 27.11.2018). Поэтому вам нужно сформировать чек на полную сумму заказа.
Продавец также может включить в стоимость своих услуг любые расходы, если считает это необходимым.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы по данной теме, обязательно обращайтесь.
Ответить
Стас ответил
01.04.2024 в 20:40:
@Ольга (служба поддержки Kwork), Как формировать чеки и на кого?
Ответить
Алина (служба поддержки Kwork) ответил
01.04.2024 в 21:15:
Здравствуйте, Стас!
Чеки по текущим заказам выписываются на физическое лицо. Подробнее о том, как выставить чек по заказу, можете ознакомиться в этой статье https://kwork.ru/faq?role=5&article=2285.
Функционал работы с компаниями станет доступен позже, ориентировочно с конца мая 2024 г. После реализации функционала работы с компаниями, вся информация для формирования чека будет добавлена на платформу через подсказки в интерфейсе и статьи в разделе «Вопрос-Ответ».
Каждый раз забываю написать, наконец то вспомнила — пишу. Очень не удобно что убрали строку «количество заказов в работе» — с одной стороны исполнитель видел сколько у него в работе, для него это удобно, так же как и для покупателя — он понимает что раз кворк пользуется спросом — возможно стоит заказать.
Теперь, когда кворк на паузе, я даже не понимаю где мне смотреть сколько у меня по этому кворку заказов в работе и сколько мне сдать чтобы очередь снизилась до 7 штук. В ручную считать? Или каждый раз после сдачи пересчитывать?) Это первый момент.
Второй — например есть 10 заказов в работе — покупатель делает 2 заказа, но по ошибке (хотел заказать другое) и сразу отменяет. Но кворк ставится на паузу, так как якобы по нему стало 12 заказов в работе. Сама логика подсказывает что было 10, заказали и отменили 2, значит стало снова 10 и 2 других покупателя смогут заказать услугу. Но он на паузе — это же не логично! И я доход теряю и другие покупатели не могут заказать.
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
11.04.2024 в 17:26:
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.
Мы передали информацию по отображению заказов в работе, а также по остановке кворка на паузу из-за очереди заказов ответственным за функционал коллегам. Если будут изменения, то мы обязательно об этом сообщим.
Ответить
На сайте в месяц можно использовать только 30 коннектов для ответов на заказы в Бирже?
Прошу рассмотреть либо обновление этого количества на ежедневной основе (например, в день добавляется 5 коннектов), либо возможность купить дополнительные коннекты.
Ответить
Ольга (служба поддержки Kwork) ответил
23.04.2024 в 14:50:
Добрый день!
Да, всё верно, минимальное количество коннектов — 30. По мере повышения уровня можно увеличить количество коннектов до 80. Подробнее можно почитать здесь.
Благодарим вас за идею, передали её нашим коллегам на рассмотрение.
Ответить