останови продажи в один клик

Вы собрались в отпуск или временно не можете выполнять заказы? Остановить все свои кворки одним кликом? Это реально. С новой функцией занятости продавца.

Расскажем подробнее…

Занятость продавца

В магазине можно приобрести любой товар, находящийся на витрине. Точно так же работает Kwork. Если услуга есть в каталоге, то ее можно заказать. Мы считаем неприемлемым, когда продавец выставляет кворк на витрину, но при обращении покупателя сообщает, что он занят. Если занят, нужно скрыть кворки.

Теперь на Kwork появился удобный инструмент, который в один клик позволяет установить статус «Занят» и убрать свои кворки из каталога.

занят

Еще один клик, и все кворки вновь доступны покупателям. Удобно и быстро!

принимаю заказы
Остановить и активировать все кворки можно также и на странице Мои кворки.

Важно! (Продавцу) Любая выставленная на продажу услуга на Kwork должна быть выполнена. Отказ от выполнения заказа по причине занятости негативно влияет на ваш рейтинг. Если вы не можете какое-то время выполнять заказы, обязательно останавливайте продажу своих кворков (Мои кворки –> Остановить)

Одновременно с этим, система стала более строго относиться к случаям, когда продавец отменяет заказ по причине занятости. В случае злоупотребления отменами из-за занятости все кворки продавца временно (на три дня) скрываются из каталога.

Внимательно относитесь к своим клиентам, не забывайте останавливать продажу кворков, если не можете выполнять заказы. Теперь это стало очень просто!

 

19 комментариев

    Спасибо за обновление!

    При смене статуса на «принимаю заказы» включаются все кворки, даже те что до этого стояли на паузе. Не удобно потом их на паузу дальше ставить

      @Андрей, спасибо за комментарий. Приняли во внимание, постараемся улучшить этот момент.

    Здр-те
    Один минус. Перед нажатием кнопки я занят, у меня было на паузе 3 кворка.
    После нажатия я принимаю заказы, ВСЕ кворки активировались. Удобнее будет, чтобы активировались те кворки, которые были активны до нажатия кнопки я занят.

    И, если я нажму кнопку я занят, это на рейтинге отрицательно сказывается? Если да, то тогда зачем эта кнопка? Легче будет на паузу ставить в разделе Мои кворки

      @Александр, спасибо! Да, верно. Постараемся улучшить этот момент. На рейтинге не сказывается никак. Это просто инструмент, чтобы быстро останавливать продажу кворков, чтобы как раз не попасть в ситуацию, когда рейтинг будет снижен (вам сделают заказ, а вы не сможете выполнить и откажетесь по неуважительной причине).

    Шикарно!

    Наконец то !

    Ждем обновлений в аналитике и приложения для смартфончиков 🙂

    Удобно стало одним движением руки закрывать кворки свои.

    Спасибо за обновления и будем ждать новых функций для продавцов и для покупателей

    уже писал в поддержку.
    добавьте маркер для тех кворков, которые не надо запускать (старые, остановленные вручную, которые не нужно запускать в данный момент по разным причинам). а то сейчас все запускает

    Отличная функция!!!!

    Вы апрсто спасли время многих продавцов этой кнопкой! Отличное нововведение.

    Скажите, если я активирую статус «Занят», то что будет с текущим заказом? Например, я работаю над заказом продолжительное время, и у меня нет времени для новых заказов, то включив «Занят», текущая переписка с заказчиком тоже прерывается или нет?

      @Евгений, статус занят влияет только на отображение кворков в каталоге, больше ни на что.

    Спасибо за то, что услышали мои предложения по поводу остановки во время «праздничных» и «занятых» дней.
    Но было бы хорошо если бы Вы сняли ещё понижение в рейтинге и статус «Новичок» из-за того, что получилась неразбериха с опцией «Скрывать кворки на выходные». Я даже не предполагал, что выходные и праздничные — это для кворка совсем разные вещи! Я спокойно отдыхаю, но оказывается мои кворки работают и идут заказы!

    Ещё вопрос: если у человека случилась беда и он физически не может зайти в кворк и отключить его, то всё? Вся работа за пару лет «коту под хвост»? Все наивысшие рейтинги в минус? И даже если нет его вины?
    Должна же быть какая-то кнопка «реабилитация»!

    Я не могу включить свои кворки, убираю статус рычаг, но флажок возвращается обратно

Оставьте свой комментарий

обязательно
обязательно
необязательно